تحليل بيئة القطاع - تجزئة (تقسيم) السوق….Market Segmentation

ثالثا: تجزئة السوق
Market Segmentation
 

قبل أن نستكمل دراستنا لابد أن نحدد المستهلكين / العملاء المستهدفين حتى نستطيع حساب الطلب المتوقع وحتى نستطيع تلبية احتياجات هؤلاء العملاء. ونظرا لأن إرضاء جميع الناس أمر لا يمكن تحقيقه فإننا بحاجة  لتقسيم العملاء إلى مجموعات مختلفة في احتياجاتها أو سلوكها (الشرائي) ثم نحاول اختيار الجزء (الأجزاء) الذي سنحاول إرضاءه (إرضاءها). فمثلا

ه لا يمكن تصميم مطعم يرضي طلبات جميع الناس لأن هناك من يريد وجبات سريعة، وهناك من يريد أن يأكل وجبات عادية، وهناك من يريد أن يجلس في جو عربي تقليدي، وهناك من يريد أن يكون المطعم له ديكورات عصرية، وهناك من يريد أن يجلس في رائحة شوي الكبدة، وهناك من يحب رائحة السمك. ناهيك عن الاختلاف في  القدرة المالية. ما الذي يحدث عادة لحل هذه المعضلة؟ يتم تصميم المطعم والخدمة لقسم محدد من العملاء فتجد مطعم يرتاده شباب الجامعة ومطعم يرتاده العائلات متوسطة الدخل ومطعم لا يرتاده إلا ذوي الدخول المرتفعة وهكذا

ه  لا يمكن تصميم لعبة أطفال تصلح لأي سن وأي أسرة فالأطفال يتفاوتون في القدرة الذهنية حسب السن والأسر تتفاوت في القدرة المالية. كذلك فإن لعب البنات تختلف عن لعب الأولاد. لذلك فإن مصنع لعب الأطفال يستهدف فئة معينة من الأطفال من جنس واحد وسن متقارب ومستوى اقتصادي معين

إذن فتقسيم السوق هو أسلوب معروف لإدارة الأعمال المختلفة. فكيف نستطيع تقسيم السوق؟ دعنا نتذكر لماذا نريد تقسيم السوق: إننا نريد أن نقسم السوق إلى أقسام بحيث يكون لكل قسم متطلباته المختلفة عن الأقسام الأخرى وبحيث يمكن تلبية طلبات هذه الأقسام. تقسيم السوق يعتمد على طبيعة السوق من حيث كونه سوق استهلاكي أو سوق تجاري. السوق الاستهلاكي يعني أن العميل هو المستهلك ، أما في السوق التجاري فيكون العملاء هم المؤسسات والشركات

Slide14.JPG

 يمكن تقسيم السوق الاستهلاكي إلى أقسام باستخدام أحد أو بعض التقسيمات الآتية

ه جغرافية : مصر- الجزائر – سوريا – قطر، أو حي الجيزة – حي المهندسين – الإسكندرية – المنيا، أو مناطق ريفية ومدن، أو مناطق حارة ومناطق باردة، أو مدن ساحلية ومدن غير ساحلية، مناطق مزدحمة ومناطق غير مزدحمة

ه ديمجرافية (إحصائيات السكان): ذكور وإناث، أطفال وشباب وكبار، عائلات صغيرة وعائلات كبيرة (حسب عدد أفراد العائلة)، عائلات بدون أطفال وعائلات بأطفال، صحيح ومريض بمرض خفيف ومريض بمرض شديد، نحيف وسمين وسمين جدا، ذو شعر كثيف ومهدد بسقوط الشعر ويعاني من سقوط الشعر، تقسيم حسب مستوى الدخل، تقسيم حسب المهنة: مهندسين ومحاسبين وصيادلة ومديرين ومعاشات وعاطلين وخلافه، تقسيم حسب مستوى التعليم: تعليم متوسط وتعليم جامعي وتعليم فوق الجامعي، وكذلك تقسيم حسب الديانة وحسب اللون – هذه التقسيمات تهدف إلى أن يكون المنتج مناسبا للعميل فمثلا العميل شديد البياض قد يحب ألوانا تختلف عن التي تناسب الشخص الأسمر

ه  سيكولوجية (نفسية): مستوي اجتماعي عالي ومنخفض ومتوسط، أو طموح ومكافح وناجح، أو انطوائي واجتماعي جدا

ه سلوكية (سلوك العميل تجاه المنتج): عميل سابق وعميل محتمل وعميل دائم، حسب استخدام المنتج مثل استخدام خفيف وشديد ومتوسط، حسب توقيت الشراء مثل عميل يشتري عادة صباحا وعميل يشتري مساء أو عملاء يشترون المنتج للاستخدام الدائم وآخرون يشترونه للاستخدام المؤقت أو عميل يشتري في الأعياد وآخر يشتري في المصايف، حسب الفائدة المطلوبة من المنتج مثل الجودة والراحة والسرعة والسعر

يمكن تقسيم السوق التجاري إلى أقسام باستخدام أحد أو بعض التقسيمات الآتية:

ه ديمجرافية: تقسيم حسب حجم الشركات مثل شركات عملاقة وكبيرة ومتوسطة وصغيرة، تقسيم حسب الصناعة مثل صناعة الزجاج وصناعة الورق وصناعة البلاستيك، تقسيم حسب الموقع الجغرافي مثل شركات في السعودية وشركات في قطر وشركات في الإمارات، شركات تابعة للحكومة وشركات مساهمة وشركات محدودة وشركات ذات ملكية فردية

ه متغيرات التشغيل: تقسيم حسب التكنولوجيا المستخدمة مثل التكنولوجيا المختلفة في صناعة ما، تقسيم حسب شدة الاستخدام مثل مؤسسات ذات استخدام شديد ومتوسط وبسيط، تقسيم حسب احتياجات العميل للخدمة مثل مؤسسات تحتاج خدمات كثيرة ومؤسسات تحتاج خدمات قليلة

ه أسلوب الشراء: تقسيم حسب أسلوب اختيار المنتج مثل مؤسسات تبحث عن الجودة ومؤسسات تبحث عن الأسعار الزهيدة ومؤسسات تبحث عن خدمة ما بعد البيع، تقسيم حسب مركزية عملية الشراء لدى العميل مثل مؤسسات مركزية في الشراء ومؤسسات لديها لامركزية في اتخاذ قرارات الشراء، تقسيم حسب طريقة التعاقد والاختيار المفضلة لدى العميل مثل مؤسسات تفضل التأجير ومؤسسات تفضل الشراء ومؤسسات تفضل عقود الخدمة (عقود المقاولات)، تقسيم حسب طبيعة عمل المؤسسة مثل مؤسسات تخصصها الأساسي تجاري ومؤسسات تخصصها مالي ومؤسسات تخصصها هندسي، تقسيم حسب التكنولوجيا المستخدمة في الطلب مثل مؤسسات مستخدمة للشبكة الدولية ومؤسسات لها شبكة خاصة للشراء ومؤسسات مستخدمة للفاكس والبريد

ه خصائص الطلب: تقسيم حسب حجم الطلب مثل مؤسسات تطلب كميات كبيرة في أمر التوريد الواحد ومؤسسات تطلب كميات صغيرة، تقسيم حسب سرعة الطلب مثل شركات تحتاج مدة توريد قصيرة جدا وشركات تقبل مدة توريد طويلة، تقسيم حسب استخدام المنتج/الخدمة فمثلا يمكن التركيز على شركات لها استخدام محدد للمنتج أو محاولة تلبية احتياجات استخدامات عديدة

ه سلوك العملاء: مؤسسات لها ولاء شديد لمورديها وشركات ليس لديها ولاء لمورديها، شركات لديها عدد محدود من الموردين وشركات لديها عدد كبير من الموردين، شركات لديها استعداد للمخاطرة وشركات ليس لديها استعداد للمخاطرة

ملاحظات عامة 

ه قد تستخدم بعض التقسيمات المذكورة أعلاه وقد تستخدم تقسيمات أخرى حسب طبيعة المنتج والمستهلكين وخلافه فمثلا إن كنت تريد أن تبيع كتب خارجية للطلبة فقد تحتاج على تقسيمهم إلى طلبة دروس خصوصية وطلبة لا يذهبون إلى دروس خصوصية، وقد تحتاج إلى التقسيم إلى طلبة مدارس حكومية وطلبة مدارس خاصة، وكذلك طلبة مدارس لغة عربية وطلبة لغة إنجليزية وطلبة لغة فرنسية. كذلك قد تحتاج إلى تقسيم عملاء خدمة التلفون الأرضي إلى مستخدمي المحمول وغير مستخدمي المحمول

ه عملية تقسيم السوق ليس لها قواعد ثابتة سوى أننا نريد الوصول إلى مجموعات متجانسة فيما بينها في الاحتياجات ومختلفة عن المجموعات الأخرى بحيث يكون حجم المجموعة كبيرا بالقدر الذي يسمح بإنتاج منتجات تناسب احتياجاتهم بشكل مربح. وبالتالي لابد أن نكون قادرين على تقدير حجم كل شريحة وعلى إيصال منجاتنا لهم

ه قد يستخدم أكثر من تقسيم من الأنواع المذكورة أعلاه في نفس الوقت فقد يتم التقسيم سوق الملابس إلى ذكور وإناث ثم يتم تقسيم كل منهم إلى أطفال وشباب وكبار ثم يتم تقسيم كل منهم إلى غني ومتوسط الحال ومحدود الدخل

ه يمكن لشركة ما أن تنتج مجموعة من المنتجات بحيث أن كل منتج يخدم شريحة معينة من العملاء

ه بعض المنتجات تباع للمستهلكين وللمؤسسات. في هذه الحالة قد يتم تقسيم السوق إلى قسمين رئيسيين: تجاري واستهلاكي ثم يتم تقسيم كل منهما بعد ذلك. وقد يكون هناك تشابه بين احتياجات بعض المستهلكين وبعض الشركات فيتم التقسيم حسب طبيعة الاستخدام وهكذا

 ه تقسيم السوق قد يساعدك على اكتشاف قسم من المستهلكين يستخدم هذا المنتج ولكنه لا يلبي احتياجاته أو لا يستخدمه ولكن يمكن أن يستخدمه لو صمم بشكل يلبي احتياجاتهم. كثيرا ما يكون التركيز على طائفة خاصة لا تجد متطلباتها عند المنافسين مربحا لأن العملاء في هذه الحالة يكونون على استعداد لتقبل سعر أعلى مقابل تلبية احتياجاتهم

ه أقصى تقسيم للسوق هو تقسيمه إلى أقسام وأقل تقسيم هو تقسيمه إلى جزء واحد أو بمعنى آخر عدم تقسيم. عدم التقسيم أمر غير مرغوب فيه في أكثر الأحوال لأنه لابد وأن يوجد اختلاف في احتياجات الناس أو أسلوب شرائهم وبالتالي كما أوضحت - في بداية الموضوع- لا يمكن تلبية احتياجات كل العملاء بنفس المنتج. التقسيم إلى أجزاء صغيرة جدا تجعل اقتصاديات تلبية طلبات مجموعات صغيرة من الناس غير ناجحة فتكلفة تصنيع لعبة مختلفة لكل خمسون طفلا تكون باهظة. بالطبع توجد أمثلة لهذا التقسيم الدقيق مثل حياكة (خياطة) الملابس لشخص بعينه فهذه الملابس تصمم لهذا الشخص فقط،و كذلك تغيير تصميم السيارة لشخص معين مقابل سعر باهظ. ولكن لو نظرت إلى هذا التقسيم لوجدت أنه في أصله تقسيم للعملاء إلى أقسام منها قسم معين يرغب في هذه الخصوصية في التصميم ولديه الرغبة والقدرة على دفع مقابل مادي عالي وقسم لا يرغب في دفع هذا المقابل المادي

بعد أن قسمنا السوق إلى شرائح فإننا ندرس جاذبية كل شريحة لكي نستطيع تحديد الشريحة أو الشرائح التي سوف نحاول التركيز عليها (في حالة التخطيط الاستراتيجي). أما في حالة أننا نريد أن نبدأ مشروعا بمنتج جديد فإننا لابد أن نكون حددنا الشريحة المستهدفة قبل تصميم المنتج/الخدمة ولا مانع من دراسة باقي الشرائح لتحديد الخطة الاستراتيجية للشركة الوليدة. وسوف نتناول هذا الموضوع إن شاء الله

 

أمثلة: الأمثلة الآتية توضح أسلوب تقسيم السوق لمنتجات عديدة. لاحظ أن هذه ليست بالضرورة التقسيمات المثلى ولكنها تهدف إلى توضيح الموضوع. يمكن تحميل هذه الأمثلة كذلك من الرابط التالي

تقسيم السوق.ppt

 contracting-market-segmentation.jpg

Slide33.JPG 

computer-market-segmentation.jpg

magazines-market-segmentation.jpg


المراجع

 استعنت بالمرجع التالي في بعض أجزاء من هذه المقالة

Principles of Marketing, Kotler and Armstrong, Eighth edition, Prentice-Hall, 1998

الموضوع التالي: تحليل بيئة المجال (القطاع) -تحليل بورتر

للاطلاع على قائمة الموضوعات
فهرس الموضوعات

 

تعليقات »

  1. MOUSTPHA EZZ قال,

    يناير 17, 2007 @ 6:17 م

    هذا شى جميل وأريد الأطلاع على كل ما هو جميل

    وشكرا

  2. REEMA قال,

    أبريل 21, 2007 @ 12:19 م

    الله يعطيك العافية استاذ سامح…….
    ولدي عدة اسئلة……بالنسبة للسوق التجاري هل يدخل من ضمنه الاسواق الخارجية اما انها تقسم كتصنيف اخر…..؟
    وكيف استطيع تجزئة الاسواق الخارجية وماهي افضل المعايير لذلك؟

    وايضا كيف استطيع تجزئة الموزعين ؟

    ذكرت ان التقسيم قد يكلف ولا يحقق economic scale اذن ماهي الطريقة المثلي لتفادي التكاليف الباهضة من التقسيم…..
    ولك جزيل الشكر

  3. سامح قال,

    أبريل 22, 2007 @ 6:36 ص

    الأستاذة ريما
    يبدو السؤال واضحا ولكنني لم أفهم ما هو المقصود بالأسواق الخارجية؟ هل الأسواق الخارجية مقصود بها التصدير للعالم الخارجي؟
    السوق التجاري معناه أن العملاء هم شركات ومؤسسات أما السوق الاستهلاكي فيكون العملاء من الأفراد. لتقسيم السوق التجاري نتبع نفس المعايير المذكورة عاليه. لاحظي أننا نهدف غلى الوصول إلى مجموعات متجانسة من المستهلكين لكي نحدد أي مجموعة يمكننا ان نستهدف. فالأمر يختلف من سلعة لأخرى ومن خدمة لأخرى. لا يمكن وضع تقسيم ثايت للسوق لأي منتج وأ ي خدمة ولكن ينبغي دراسة طبيعة المنتج أو الخدمة وخصائص العملاء واستخداماتهم ثم اقتراح أسلوب التجزئة المناسب

    بالنسبة لـ وفورات الحجم وعلاقتها بتجزئة السوق فإنه
    1- لا يشترط أن تكون غايتنا تحقيق وفورات الحجم بشكل كبير فإننا عندما نستهدف شريحة صغيرة ترغب في أن تكون المنتجات مناسبة لها شخصيا ولديها استعداد لدفع مقابل عالي لهذه الخدمة فإننا قد ننجح
    2- بصفة عامة فإننا نحاول تقسيم السوق إلى مجموعات صغيرة ولكنها ليست متناهية الصغر فيمكننا أن نقسم السوق بعدد الأفراد المستهلكين لأن لكل منا طبيعته الخاصة ولكن في هذه الحالة تصبح وفورات الحجم صفرا وتكون التطلفة باهظة ولا يكون هناك معنى لتجزئة السوق. وإنما نقسم السوق إلى مجموعات حجمها يصلح لكي يحقق وفورات الحجم بقدر ما ولذلك فإننا نحاول تصنيف العملاء من حيث طلباتهم كما هو موضح في المقالة أعلاه

    أرجو أن أكون قد أجبت عن السؤال ولا مانع من طرح أي اسئلة أخرى
    شكرا

  4. yousef قال,

    يونيو 12, 2007 @ 8:00 ص

    هل يمكنك مساعدتى فى اعداد تقرير لمتابعة نقاط البيع ,
    ارجو سرعة الرد على الايميل

  5. سامح قال,

    يونيو 15, 2007 @ 2:45 م

    الأستاذ يوسف

    حاول أن تبني التقرير بنفسك بحيث يحتوي على الأشياء الهامة بالنسبة للعمل. يمكنك مقارنة مبيعات كل نقطة بيع بالأشهر الماضية أو بنفس الشهر في العام السابق ويمكنك مقارنة نقاط البيع ببعضها ويمكنك تحليل أسباب الزيادة او النقصان في كل نقطة بيع واقتراح أسباب مواجهة تناقص المبيعات في بعض نقاط البيع

    شكرا

  6. Mohamed AL Shimi قال,

    سبتمبر 9, 2007 @ 9:37 ص

    .I Appreciated your efforts, it is useful website with no complications

  7. سامح قال,

    نوفمبر 6, 2007 @ 10:40 ص

    الأستاذة جزيلة

    مع الأسف أنا لا اعرف الفرنسية ولذلك لم أفهم تعليقك وبالتالي لم أنشره بالموقع. هل يمكنك كتابته بالعربية أو الإنجليزية؟ ….

    شكرا

  8. Mohamed Hassona قال,

    نوفمبر 8, 2007 @ 5:50 م

    السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
    لدى شركة استيراد مستلزمات كمبيوتر وشركاء من الصين وانا المسئول عن التسويق وطلب منى فتح اسواق جدية خارج مصر مثل دخول السوق السعودى ولدى زيارة ميدانية قريبة الى السوق السعودى لدراسة السوق هناك فبما تنصحنى اخى الكريم فى هذه الزيارة وما هى اهم الامور التى اهتم بدراسته أولآ فى هذه الزيارة
    نشاط الشركة أكسسوار كمبيوتر
    العميل المستهدف والتى نجح التعامل معه فى مصر تجار الجملة
    جزاكم الله

  9. chaib nawel قال,

    نوفمبر 13, 2007 @ 1:50 م

    ما هي عناصر موضوع بحت تجزئة السوق

  10. سامح قال,

    نوفمبر 15, 2007 @ 5:20 م

    الأستاذ chaib nawel

    يوجد عدة مقالات في هذه الموقع عن إعداد التقارير والأبحاث ويمكنك الرجوع إليها من خلال صفحة فهرس الموضوعات

    عناصر البحث تختلف حسب طوله والقارئ للبحث ونوع المنتج.

    شكرا

  11. سامح قال,

    نوفمبر 15, 2007 @ 5:36 م

    الاستاذ محمد
    أعتذر عن تأخر الغجابة
    من المهم ان تتفهم احتياجات العملاء وكذلك عملاء العملاء وكذلك معرفة حجم تعاملاتهم وأسلوب تعاملهم. من المهم ان تتعرف على المنافسين في ذلك السوق وقدراتهم. عليك معرفة ما يمكنك ان تتنيز به عن الآخرين في ذلك السوق. كذلك يمكنك تحديد التجار المناسبين للتعامل معكم أكثر من غيرهم

    شكرا

  12. خالد قال,

    نوفمبر 15, 2007 @ 6:26 م

    انا دارس للتسويق بالانجليزيه واريد المساعده باى عناوين او وصلات الى كتب كوتلر فى التسويق
    اشكركم واهنئكم على مشاركتكم الجميله

  13. سامح قال,

    نوفمبر 17, 2007 @ 2:21 ص

    الأستاذ خالد

    لا أعرف لها روابط مجانية. أنصحك بالبحث في المكتبات أو عند باعة الكتب القديمة

    شكرا

  14. red قال,

    ديسمبر 4, 2007 @ 4:38 م

    اخي العزيز سامح اريد فتح مصنع للبلاستك ويتخصص نوعا ما مي الاكياس وذلك مبدايا
    ماهي الركائز الاولية التي اعتمد عليها في دراسه الجدوى لان الممول طلب مني ان احضر لة دراسه لجدوى المشروع وارجو ان تكون كافية لجميع التسائلات ولك شكري واحترامي

  15. سامح قال,

    ديسمبر 6, 2007 @ 10:45 ص

    الأستاذ red

    هناك العديد من المقالات حول دراسة الجدوى ويمكنك الاطلاع عليها من خلال فهرس الموضوعات وإن شاء الله أحاول وضع ما يشبه نموذج مختصر لذلك

    شكرا

  16. ايمن كامل قال,

    فبراير 28, 2008 @ 2:55 م

    اشكر الله على تعرفي على هذا الموقع المفيد وامتناني لكل من لا يبخل بمعلومة مفيدة لديه واملي في المشاركة مستقبلاً في ذلك

  17. أمل قال,

    أبريل 8, 2008 @ 4:21 م

    بسم الله الرحمان الرحيم

    أريد معلومات عن شركة تويوتابمعنى أخر سياسة التسعير لهده الشركة وكيف تقوم بتجزئة سوقها ,المنافسين …….الخ

  18. سامح قال,

    أبريل 12, 2008 @ 9:50 ص

    الأستاذة أمل

    عليك أن تبحثي وتنقبي في موقع تويوتا. اقرئي عن منتجاتهم وأسواقهم ومبيعاتهم وخططهم واطلعي على تقاريرهم السنوية وكلمات رئيس الشركة. يمكنك الوصول من خلال ذلك إلى الكثير من المعلومات التي تريدينها.

    الوسيلة الأخرى هو البحث عن أي مواقع تتحدث عن تويوتا وسياساتها وتقارن بينها وبين منافسيها. من هنا وهناك تستطيعين تجميع بعض المعلومات وربط الامور ببعضها.

    عليك كذلك بذل مجهود أكبر لبحث السياسة التسعيرية. قراني بين أيعارها وأسعار المنافسين وابحثي عن أي موقع يتحدث عن هذا الأمر.

    نقطة مهمة في النهاية وهي أنك تجمعين ما يتيسر تجميعه من معلومات وتحاولين الاعتماد على ما لديك. بمعنى لانه “ما لا يدرك كله لا يترك كله”. بمعنى أنه في الواقع يستحيل أن تعلمي كل صغيرة وكبيرة عن المنافس ولكن هذا لا يعني عدم دراسة المنافس بالمرة ولكن استغلي ما يتاح لك من معلومات.

    شكرا

  19. فوزي قال,

    أبريل 28, 2008 @ 2:39 م

    مطلوب معلومات عن تحليل المستهلك النتظيمي وسلوكه الشرائي أرجو تزويدي بهذه المعلومات لعدم توفر المراجع اللازمة في بلدي

  20. سامح قال,

    مايو 4, 2008 @ 1:14 م

    الأستاذ فوزي

    ليس لدي ما أفيدك به. ربما أكتب في هذا الموضوع في المستقبل البعيد. حاول البحث تحت مسمى
    Consumer behavior

    أو سلوك المستهلك

    هناك كم لا بأس به بالعربية والإنجليزية

    شكرا

  21. ابراهيم قال,

    مايو 26, 2008 @ 4:34 م

    بسم الله الرحمن الرحيم
    السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
    انني اشكركم كل الشكر وانني ارغب في مساعدتي على كيفية النزول الى الاسواق الداخليه والخارجيه لقد حاولت في تعريف الاسواق عن منتوجاتنا من تصاميم الخياطة النسائيه من الملابس السهرات والافراح والانجري ومن افخم الاقمشه ولكن اكثريت التجار يطلبون الاسعار المنخفضه مثل انتاجية اسواق الصين من الاستكات ما الذي افعله في هذه الناحية ؟ وشكراً

  22. سامح قال,

    مايو 27, 2008 @ 6:16 ص

    الأستاذ إبراهيم

    لابد أن تتفوق عليهم في شيء أي يكون لك ميزة تنافسية. من الواضح أن أسعارك اعلى من المنتجات الصينية، إذن ففكر ما الذي يدفع الناس لشراء منتجك؟ لابد أن يكون هناك شيء أن تضيف شيئا لا يجدونه في المنتجات الصينية.

    وكذلك عليك تحديد العملاء الذين قد يرغبون فيما عندك ول بأسعار عالية ولكن في جميع الاحوال لابد أن يجدوا شيئا عندك لا يجدونه في المنتجات الصينية.

    لا أستطيع نصحك بما يمكن ان تتميز به لأنني غير خبير بهذه الصناعة ولكن لا أشك انك تستطيع الوصول لذلك بنفسك

    شكرا

  23. سارة قال,

    مايو 27, 2008 @ 12:07 م

    بجد بشكركم جدا جدا جدا
    وربنا يجعله فى ميزان حسناتكم
    أنا أستفدت كتييييييييييييييير أوى من الموقع ده
    لانى كنت بستعين بيه لاعدادى للدخول فى أختبار للعمل فى بنك
    بس أدعووووووووووووووووولى أنجح
    بالله عيكم
    أختكم فى الله
    سارة

  24. سامح قال,

    مايو 27, 2008 @ 12:41 م

    الأستاذة سارة

    ربنا يرزقك العمل الطيب

    شكرا

    * رجاء كتابة التعليقات باللغة العربية

  25. سالم العلوي قال,

    اغسطس 10, 2008 @ 4:45 ص

    الأستاذ الكريم المفضال/ سامح
    خالص الشكر والتقدير على هذه المقالات الرائعة والتي تعرفت عليها اليوم وبدأت أحرص على قراءتها كلها ..
    والسبب في عثوري عليها أنني أنوي مع بعض أصحاب رؤوس الأموال الدخول في قطاع المدارس الخاصة في منطقتنا ..
    وأرغب أن أضع أمامهم بالفعل دراسة جدوى مناسبة عن المشروع .. وكم سأكون مسرورا لو استطعت بنفسي تجهيز مثل هذه الدراسة ..
    بدأت القراءة في مقالاتكم الشيقة والممتعة والمفيدة ..
    لكني أشعر أنني بحاجة أكثر إلى ما يقربني من أجواء قطاع المدارس الخاصة .ز
    ولذلك أححبت أن أشكركم أولا .. ثم أطلب النصح في هذا المجال.
    وفقكم الله لكل خير ..
    أخوكم / سالم العلوي

  26. سامح قال,

    اغسطس 10, 2008 @ 6:36 ص

    الأستاذ سالم العلوي

    مرحبا وشكرا على اهتمامك بهذا الموقع.

    ليس لدي خبرة في مجال المدارس الخاصة ولكن دراسة المشاريع تتبع نفس الأسلوب بصفة عامة. ولكن ما يخص كل مشروع هو البيانات المختلفة للدراسة مثل عدد الطلبة ومتظلباتهم ورغبات أولياء الأمور وأنظمة التعليم في بلدك. من الأشياء التي ألاحظها في المدارس الخاصة التي تحاول النجاح أن النجاح لا يستمر كثيرا ويبدأ الانهيار بمجرد تغير مدير أو مديرة لمدرسة بمعنى أنعه ليس هناك استراتيجية ورؤية واضحة للمدرسة نفسها وقدرة على اجتذاب الموارد البشرية المناسبة.

    أتمتى لك التوفيق

    شكرا

  27. dalale83 قال,

    اغسطس 21, 2008 @ 9:05 م

    مرحبا، لقد قرأت الموضوع ولقد أعجبتني طريقة معالجته، فقط أتمنى أن تعطي بعض الأمثلة حول كيفية تجزئة السوق المصرفية، وكذلك إن كان هناك من إمكانية للتطرق إلى موضوع التسويق المصرفي، بارك الله فيك على الجهد الذي تبذله.

  28. khaled_looloo قال,

    أكتوبر 12, 2008 @ 8:16 ص

    لكم جزيل الشكر والاحترام على ه\ه القالات المفيدة وارجو تزويدى بطرق فتح اسواق جديدة فى مجال المقاولات العامة فى القطاع الحكومى والخاص وكيفية عرض مناقصات

RSS feed for comments on this post · عنوان التتبع

أترك تعليقا