Organizational Culture…..ثقافة المؤسسة
ثقافة المؤسسة Organizational Culture هي مجموعة القيم والمفاهيم التي يؤمن بها العاملين في المؤسسة. وجودُ ثقافةٍ قوية في المؤسسة يساعد على التكامل الداخلي لأن العاملين يكون لديهم نفس المبادئ عن أسلوب التعامل وما هو مقبول وما هو مرفوض. كذلك فإن الثقافة القوية تساعد على التفاعل الخارجي حيث أن جميع العاملين يعرفون أسلوب المؤسسة في تحقيق أهدافها و التعامل مع المتغيرات الخارجية. ثقافة المؤسسة تجعل العاملين في هذه المؤسسة لديهم من المبادئ وأسلوب العمل ما يجعلهم مختلفين عن كثير من المؤسسات الأخرى وما يجعلهم متحدين على مفاهيم واحدة. لذلك فإنه قد يحدث تصادم ثقافات عند عملية اتحاد شركتين أو شراء شركة لشركة أخرى
ثقافة المؤسسة تتغير من مؤسسة لأخرى من حيث الفردية و الجماعية، روح المغامرة من عدمها،الاهتمام بالتفاصيل، الاهتمام بالعاملين وتقديرهم، الاهتمام بالنتائج، الاستقرار أو المرونة، الأخلاقيات في العمل، الاهتمام بالجودة أو حجم المبيعات أو حجم الإنتاج، …..وهكذا. ثقافة المؤسسة قد تنشأ عن طريق قائد مميز للمؤسسة يقوم بإرساء مبادئ تسير عليها المؤسسة بنجاح لسنوات عدة وقد تنبني الثقافة عبر السنوات نتيجة لأساليب معينة أدت إلى نجاح المؤسسة في وقت ما. يمكن معرفة ثقافة أي مؤسسة عن طريق
-
القصص المتداولة في المؤسسة عن أشخاص عملوا في المؤسسة و كان لهم مواقف معينة. هذه القصص تعبر عن المبادئ التي يؤمن بها العاملون و يتوارثونها
-
الشعارات و المبادئ المعلنة. كثير من الشركات تعلن القيم التي تؤمن بها وقد تجد ذلك مكتوبا في أماكن عديدة في المؤسسة وكذلك على موقع المؤسسة على الشبكة الدولية. هذه المبادئ غالبا ما تعبر عن ثقافة الشركة مع الأخذ في الاعتبار أن بعض الشركات تضع شعارات و لكنها لا تطبقها فهذه تكون بعيدة عن ثقافة المؤسسة
-
أشياء ذات رمز معين
-
عن طريق مراسم معينة أو احتفاليات معينة مثل الاحتفال بترقية موظف أو تقدير عامل على عمل معين أو وصول موظف لسن التقاعد أو احتفاليات دورية. هذه الاحتفاليات و المراسم أو العادات المتبعة فيها تعبر عن الثقافة الكامنة في المؤسسة
ثقافة المؤسسة لابد و أن تناسب الاستراتيجية فعندما تكون الاستراتيجية هي التميز في سرعة التوريد للعميل فإن الثقافة لابد أن تشجع التفويض وسرعة اتخاذ القرار وهكذا. يمكن تقسيم ثقافة المؤسسات من حيث التفاعل مع المتغيرات الخارجية ومن حيث الاهتمام الاستراتيجي بالعوامل الخارجية أو بالتميز الداخلي إلى أربع أقسام
- ثقافة المغامرة أو سرعة التواؤم Entrepreneurial Culture: هذه الثقافة تركز على التفاعل السريع مع المتغيرات الخارجية وتلبية احتياجات العملاء و بالتالي فهي تعتمد على إعطاء كثير من الحريات للعاملين وتفويضهم في اتخاذ القرارات وتنظيم عملهم. هذه الثقافة تشجع الإبداع والمخاطرة
-
ثقافة المهمة Mission Culture: هذه الثقافة تركز على أهداف خارجية مثل تحقيق حصة عالية في السوق ولا تتعرض هذه المؤسسة لتغيرات خارجية سريعة
-
ثقافة الجماعة أو العشيرة Club Culture: هذه الثقافة تركز جدا على الاهتمام باحتياجات العاملين مما يساعدهم على التفاعل مع المتغيرات الخارجية
-
ثقافة البيروقراطية Bureaucratic Culture: هذه الثقافة تعتمد على اتباع نظم محددة في العمل وتكون في بيئة خارجية مستقرة. هذه الثقافة تنتشر في كثير من المؤسسات الحكومية
كما ترى فإن كل ثقافة تنجح في ظروف معينة فليس صحيحا أن ثقافة معينة هي الأنسب لجميع المؤسسات و كل الظروف. قد يكون هناك بعض الاختلاف في الثقافة بين قطاعات المؤسسة المختلفة طبقا لظروف عمل كل قطاع
و أحب أن أختم الموضوع بأحد الأمثلة على الثقافة القوية وخاصة ثقافة المغامرة و المبادرة و التفويض هي شركة ثري إم 3M والتي تتميز بتطوير منتجات جديدة في مجالات عديدة. هذه الثقافة تأثرت أساسا برئيس الشركة خلال الخمسينات و نصف الستينات وهو ماك نايت. حتى الآن تجد بعض مبادئ هذا القائد مكتوبة في موقع الشركة و منها
“As our business grows, it becomes increasingly necessary to delegate responsibility and to encourage men and women to exercise their initiative. This requires considerable tolerance. Those men and women, to whom we delegate authority and responsibility, if they are good people, are going to want to do their jobs in their own way.”
من الضروري أن يواكب نمو الشركة تفويض مسئوليات و تشجيع الرجال و النساء على المبادرة. هذا يتطلب الكثير من التسامح هؤلاء الرجال و النساء الذين نفوض لهم السلطة و المسئولية، إذا كانوا صالحين، فإنهم يحبون أن يقومون بالعمل بأسلوبهم الخاص
“Mistakes will be made. But if a person is essentially right, the mistakes he or she makes are not as serious in the long run as the mistakes management will make if it undertakes to tell those in authority exactly how they must do their jobs.”
سوف ترتكب أخطاء. ولكن إذا كان الشخص في العادة على صواب، فإن هذه الأخطاء ليست خطيرة على المدى البعيد مثل خطورة خطأ الإدارة لو انها أخذت على عاتقها أن تحدد لهؤلاء المسئولين كيف يؤدون عملهم
“Management that is destructively critical when mistakes are made kills initiative. And it’s essential that we have many people with initiative if we are to continue to grow.”
الإدارة التي تنتقد الأخطاء بشكل هدام فإنها تقتل الإبداع. و من المهم أن يكون لدينا الكثير من الناس الذين لديهم مبادرات إذا كنا نريد أن نستمر في النمو
المراجع
اعتمدت في أجزاء عديدة من هذه المقالة على الكتاب التالي
Essentials of Organization Theory and Design, R. Daft, 2nd edition, South Western, 2001
maha قال,
سبتمبر 23, 2006 @ 4:03 م
ابحث عن الاستثمار فى العمل فى ظل ظروف عدم التأكد او التأكد وظروف المخاطرة
Sameh قال,
سبتمبر 24, 2006 @ 7:09 ص
رجاء توضيح السؤال. من الطبيعي أن توجد مخاطرة في الاستثمار وعدم تأكد ولكن الدراسة السليمة تساعد بإذن الله على اتخاذ قرارات جيدة. كذلك يمكن استخدام ما يعرف بدراسة الحالات أو
ٍScenario Analysis
وهو موضح في هذه المدونة على الرابطين التاليين
http://samehar.wordpress.com/2006/04/23/b1-2/
http://samehar.wordpress.com/2006/04/28/c2/
رجاء كذلك الاطلاع على مواضيع التخطيط الاستراتيجي العديدة وهي مرتبة في فهرس الموضوعات
https://samehar.wordpress.com/index1/
أرجو أن أكون قد أجبت عن السؤال
شكرا
محمد سحنون قال,
أبريل 23, 2007 @ 11:13 ص
ان موقعكم جد مختصرللمعلومات وان شاء الله عليكم توسعته
سامح قال,
أبريل 23, 2007 @ 11:46 ص
الاستاذ محمد
إن شاء آخذ ملاحظتك في الحسبان وأحاول أن أزيد الأمور تفصيلا في المستقبل
شكرا
امينة كريم قال,
سبتمبر 6, 2007 @ 3:35 م
السلام عليكم و رحمة الله تعالى و بركاته
انا بصدد التحضير لمذكرة نهاية الدراسة في مجال علم النفس العمل و التنظيم و هي تختص بموضوع الثقافة التنظيمية و علاقتها بالجودة الشاملة
ارجو مساعدتي بكل ما من شأنه ان يوجهني في هذا الموضوع
و شكرا
سامح قال,
سبتمبر 12, 2007 @ 8:45 ص
الأستاذة أمينة
ليس لدي شيء أقدمه لك في الوقت الحالي.
حاولي البحث في جوجل عن
Organization culture TQM
أنت بحاجة لبعض الأبحاث في الموضوع
شكرا
ضربان ايمان قال,
نوفمبر 9, 2007 @ 5:57 م
السلام عليكم.. انا طالبة في السنة الاولى جذع مشترك علوم التسيير بجامعة المدية ..انا بحاجة الى بعض المعلومات في موضوع ثقافة مؤسسة يكون معمق بعض الشيئ والمراجع المستخدمة في اقرب الاجال
و شكرا …
صونيا16 قال,
نوفمبر 18, 2007 @ 10:17 ص
سلام
نحن بصدد المشاركة في مسابقة الدكتوراه في علم النفس نرجو من سيادتكم المساعدة.الرد السريع من فضلكم
سامح قال,
نوفمبر 18, 2007 @ 8:10 م
الأستاذة صونيا
ما هو المطلوب؟ رجاء التوضيح
شكرا
حازم وليد قال,
نوفمبر 24, 2007 @ 8:45 ص
السلام عليكم
أرغب في اكمال الدكتوراه في التخطيط الاستراتيجي مع العلم أن الماجستير في المصارف.
هل من معلومات أو مواقع يمكن توفيرها تساعد في انجاح هذا العمل.
وبارك اله فيك
حازم
سامح قال,
نوفمبر 27, 2007 @ 6:02 م
الأستاذ حازم وليد
رجاء الاطلاع على المقالات الآتية وتعليقاتها
http://samehar.wordpress.com/2006/07/10/a710/
http://samehar.wordpress.com/2006/07/27/a727/
http://samehar.wordpress.com/2006/07/20/a720
شكرا
توفيق قال,
ديسمبر 14, 2007 @ 9:55 ص
انا طالب جامعي سنة ثالثة تجارة (المدرسة العليا للتجارة) تخصص تسيير أريد معلومات مدققة عن ثقافة المنظمة و شكرا لكم على هدا الموقع الرائع
سامح قال,
ديسمبر 14, 2007 @ 4:42 م
الأستاذ توفيق
ربما أضيف مقالات أخرى في الموضوع في المستقبل البعيد إن شاء الله. في الوقت الحالي حاول البحث عن طريق جوجل أو في المكتبات
شكرا
توفيق قال,
ديسمبر 19, 2007 @ 5:50 م
شكرا أستاذنا سامح بارك الله فيك و جزاك خيرا
imene قال,
ديسمبر 26, 2007 @ 3:28 م
مساء الخير أنا إيمان من الجزائر أنا طالبة سنة أولى علوم تسيير أبحث عن خطة بحث ثقافة المؤسسة و عناصرها
سامح قال,
ديسمبر 27, 2007 @ 5:35 ص
الأستاذة إيمان
عليك أن تقومي بوضع الخطة بنفسك ويمكنك ان تستفيدي من الشرح الموجود في المقالة ومن مقالات إعداد التقارير والأبحاث المكتوبة في هذا الموقع
http://samehar.wordpress.com/index1/
شكرا
هند قال,
ديسمبر 31, 2007 @ 10:26 ص
انا هند سنة ثانية علوم اقتصادية LMD جامعة بسكرة اريد ان ادرس في موضوع التخرج التقيم الاقتصادي لسونالغازفقيل لي الموصوع محاسبي وليس له علاقة بالاقتصاد ما مدي صحة القول
سامح قال,
يناير 2, 2008 @ 4:52 م
الأستاذة هند
لم أفهم السؤال. يبدو أن هناك خطأ في كتابة اسم الموضوع
شكرا
ايمان قال,
يناير 26, 2008 @ 6:19 م
السلام عليكم لمادا نلجا الى ثقافة المؤسسة اي الاسباب الحقيقية و ما مفهومها و ان امكن المراجع و شكرا
سامح قال,
فبراير 13, 2008 @ 8:09 ص
الأستاذة إيمان
أعتذر عن تأخر الرد
نحن لا نلجأ إلى ثقافة المؤسسة ولكن الثقافة أمر يحدث شئنا ام أبينا. نحن نريد خلق ثقافة تناسب ظروفنا واستراتيجيتنا.
رجاء الإطلاع لعى المقالة أعلاه حيث بها بعض التوضيح
شكرا
eman قال,
فبراير 19, 2008 @ 12:28 م
ابحث عن ادوات (استبانات) عن الثقافة المدرسية هل تستطيع المساعدة
سامح قال,
فبراير 23, 2008 @ 6:59 م
الأستاذة إبمان
ليس لدي شيء جاهز في هذا الشأن. حاولي إعداده بنفسك فالأمر ليس صعبا. حاولي تحديد ما تريدين قياسه وقمي بصياغة مجموعة من الأسئلة التي تحدد وجود هذه الأشياء أو درجة وجودها.
شكرا
ايمان قال,
مارس 3, 2008 @ 3:02 م
ما معنى نحن نريد خلق ثقافةظروفنا واستراتيجيتنا
سامح قال,
مارس 4, 2008 @ 7:56 ص
الأستاذة إيمان
الثقافة التي تناسب شركة تعمل في تكنولوجيا متطورة وتتطور بسرعة لا تناسب مؤسسة حكومية والعكس بالعكس. كل استراتيجة وظروف عمل تتطلب ثقافة ملائمة لها. مثال أبسط: ثقافة الحوار وإبداء الرأي قد تكون مناسبة في دراسة الشعر ولكنها لن تكون مناسبة في دراسة النحو أو الحساب لأن الأولى تحتمل وجهات نظر ولكن الأخرى لا تحتمل غير أن يتعلم الطالب من الأستاذ. هكذا ثقافة العمل فكل مؤسسة لها ظروفها التي قد تجعل ثقافة ما مناسبة لها وثقافة أخرى غير مناسبة لها
رجاء الرجوع للمقالة لمزيد من التوضيح
شكرا
مريم احمد قال,
مارس 5, 2008 @ 2:59 م
السلام عليكو ورحمة الله وبركاتة
اسلوب كتابة امر التفويض لانى محتاجة ضرورى
سامح قال,
مارس 6, 2008 @ 7:24 ص
الأستاذة مريم
وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته
لا أعرف لذلك صيغة محددة أقترحها عليك.
شكرا
محمد قال,
مارس 8, 2008 @ 11:43 م
انا بصدد التحضير لمذكرة نهاية الدراسة في مجال علم اجتماع تنظيم و العمل وهي بعنوان ثقافة المؤسسة (دراسة حالة مؤسسة الجلد )
السؤال : على أي أساس ابني استمارة دراسة الحالة وكيف يكون ذلك.
وهل من معلومات أو مواقع يمكن توفيرها تساعد في انجاز التحضير.
وبارك الله فيكم
سامح قال,
مارس 10, 2008 @ 7:58 ص
الأستاذ محمد
استمارة الدراسة لابد أن تغطي النقاط الأساسية التي تريد دراستها تحديدا. حاول البحث في جوجل تحت مسمى
How to prepare questionnaire
كملاحظات عامة:
حاول ان تكون الأسئلة واضحة
حاول ألا تكون الأسئلة تشير إلى إجابة محددة
حاول أن يغطي الاستبيان ما تريد دراسته
حاول ألا يكون الاستبيان طويلا حتى لا يمل المشارك وحتى لا يكتب إجابات لا معنى لها
حاول وضع سؤال مكرر بصورة مختلفة في مكانين بعيدين بحيث تتأكد ان المشارك كان يرد بجدية
حاول التفكير في الاختيار بين أسلوب المقابلة الشخصية بحيث تسأل السؤال وتسجل الإجابة بنفسك وبين أن تترك الاستبيان للمشارك ليكتبه بنفسه.
فكر أيضا في بعض المقابلات الشخصية غير المحددة بالاستبيان بالإضافة للاستبيان
وأخيرا فمن نصائح الكتابة أن تكتب. أي أن تبدأ فورا في الكتابة. اكتب أي شيء يأتي على بالك وفي جلسة أخرى أضف لذلك وهكذا فالكتابة تساعدك على توليد الأفكار والأسئلة. بعد ذلك تبدأ في التنقيح والاختصار والحذف والتوضيح والترتيب والإضافة.
شكرا
ابراهيم قال,
مارس 11, 2008 @ 11:45 م
مانوع الثقافة السائدة في المؤسسات الجزائرية ؟ أرجوا منكم التفصيل
سامح قال,
مارس 12, 2008 @ 7:23 ص
الأستاذ إبراهيم
في الحقيقة لا أعرف فلم يسبق لي زيارة الجزائر.
ولكن هذا السؤال يطرح سؤالا وهو هل ثقافة المؤسسات في نفس الدولة تكون واحدة؟ أظن أن الإجابة الصحيحة هي لا. فكل دولة تجد فيها مؤسسات بثقافة مختلفة. بالطبع قد ترد بأن المقصود الثقافة الغالبة في أكثر المؤسسات.
شكرا
ايمان قال,
مارس 12, 2008 @ 8:12 ص
السلام عليكم اريد مقدمة حول موضوع ثقافة المؤسسة و بعض الاسئلة المتكرر في هدا الموضوع
و شكرا
براهيم قال,
مارس 12, 2008 @ 7:51 م
السلام عليكم و رحمة الله و بركاته
اريد عناوين بعض المراجع والمواقع حول ثقافة المؤسسة
سامح قال,
مارس 13, 2008 @ 7:34 ص
الأستاذ إبراهيم
يوجد مرجع في نهاية المقالة. بالإضافة لذلك فإن أي كتاب حو السلوك التنظيمي
Organizational Behavior
يتحدث عن هذا الموضوع
شكرا
بشير قال,
مارس 14, 2008 @ 12:24 ص
السلام عليكم :
بما أن الثقافة عامل يتعلق بالمورد البشري في المؤسسة ، فما هو دور وظيفة الموارد البشرية إذن في التأثير على ثقافة المؤسسة؟
زايد قال,
مارس 14, 2008 @ 4:50 م
السلام عليكم
كيف يمكن تحديدثقافة مؤسسة ما ؟ أرجو التفصيل من فضلكم
وفي الأخير تقبلوا مني فائق الاحترام والتقدير. و شكــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــرا
سامح قال,
مارس 15, 2008 @ 2:50 م
الأستاذ زايد
وعليكم السلام
برجاء قراءة الفقرة الثالثة في المقالة أعلاه وإن لم تكن وافية فبرجاء توضيح السؤال.
شكرا
سامح قال,
مارس 15, 2008 @ 2:52 م
الأستاذة إيمان
برجاء طرح سؤال محدد.
شكرا
سامح قال,
مارس 15, 2008 @ 2:54 م
الأستاذ بشير
يمكن لإدارة الموارد البشرية التأثير في ثقافة المؤسسة من خلال التدريب، اختيار مؤشرات الأداء، تعليمات العمل.
شكرا
محمد قال,
مارس 15, 2008 @ 11:30 م
السلام عليكم
كيف يمكن بناء ثقافة تنظيمية فاعلة في المؤسسة الاقتصادية ؟
و ما هي خصائص و مكونات الثقافة الإيجابية ؟
عناوين بعض المراجع من فضلكم وشكرا………
سمية قال,
مارس 18, 2008 @ 7:34 م
السلام عليكم انا طالبة سنة ثانية علوم تسيير اريد معلومات او مواقع حول وظيفة الشراء والتخزين مقياس تسيير مؤسسة
سامح قال,
مارس 20, 2008 @ 2:11 ص
الأستاذة سمية
المواقع العربية في مجال الإدارة محدودة ومنها
http://www.mmsec.com/
http://www.mdcegypt.com/index_arabic.asp
وهناك بعض المنتديات العربية التي قد تفيدك مثل
http://www.arab-eng.org/vb/index.php
http://www.tkne.net/vb/
أما في هذا الموقع فيوجد عدة مقالات عن إدارة المخزون مثل:
http://samehar.wordpress.com/2007/05/26/a220507/
http://samehar.wordpress.com/2007/06/02/a300507/
شكرا
سامح قال,
مارس 23, 2008 @ 7:25 ص
الأستاذ محمد
وعليكم السلام
يمكنك الرجوع إلى أي كتاب تحت عنوان
السلوك التنظيمي
Organizational Behavior#
أو
Organization Theory
رجاء قراءة المقالة أعلاه فيبدو أن فيها ما يهمك وإن لم يكن فبرجاء تحديد السؤال
شكرا
khader قال,
مارس 23, 2008 @ 9:19 ص
لكل مؤسسة نظامها ومعتقداتها وعاداتها (كجزء من الثقافة المؤسسية) وهي مهمة بأهمية المؤسسة القائمة والتي تعبر عن إستراتيجيتها وأهدافها من خلال آلية عملها وهي التي تحدد سواء كانت هذه الإلية حديثة او قديمة تواكب التغيرات او تراوح مكانها .
وهذا هو الحال بالنسبة لبعض المؤسسات بحيث عندما تحدث تغييرات فان المؤسسة تجبر على إعادة النظر بأفكارها. وعادة تكتشف بان بعض المعتقدات او العادات الرأسية ( لدى القائمين على هذه المؤسسات ) غير قابلة للتطبيق او أصبحت غير قابلة للاستعمال.
بحيث يتطلب هذا الأمر تغيير مهمة المؤسسة وكذلك العديد من المعتقدات والعادات، وهذا يما يتطلب التفكير الجدي من قبل الإدارة العليا لهذه المؤسسات لمواكبة هذه التغيرات المحيطة ببيئة المؤسسات.
ما لم تكن المؤسسة على دراية كاملة بالتغيرات الحديثة يمكن أن تجد نفسها بدون استراتجيات حديثة وأهداف ورؤى واضحة .وهناك يوجد بعض الأفكار القديمة لدى الإدارة العليا في هذه المؤسسات والتي تعتبر أكثر خطورة من المكائن الصدأة( القديمة ). والسؤال هنا، في هذه الأوقات السريعة والمتغيره هل يكون عمل هذه المؤسسات وإدارتها قابل للتأقلم مع الأوضاع الحديثة حقيقية على الرغم من ألتصاقه بمعتقدات الأمس ( الماضية ) في إدارة هذه المؤسسة .
هناك خط غير مرئي يفصل هذه الأيام بين مجموعتين مجموعة متابعة لهذه التطورات ويشاهدن التطورات الإدارية الحديثة والتغيرات المتتابعة والمتتالية ( مديرو التغيرات ) ومجموعة غير متكرفة لهذه التطورات .
بحيث تفرض إحدى المجموعتين الاستمرارية والمجموعة الأخرى تدرك الأهمية المتزايدة لعدم الاستمرارية.
أحد المجموعتين تشكل وتغير من الاستراتيجيات الخاصة بالمؤسسة والمجموعة الأخرى تفكر بالاستراتيجيات القديمة غير الحديثة
إحدى المجموعتين تعرف كيفية التعامل مع المشاكل وتتعامل معها عندما تظهر وتقوم بعزلها عن المشاكل الأخرى.
إما المجموعة الأخرى فتعرف المشاكل بوضوح أقل بحيث لا تستطيع التعامل معها او الربط فيما بينها .
إحدى هذه المجموعتين تجد الحلول السريعة ، وهذا النمط هو نمط القائد المناسب في البيئة المستقرة.
أما المجموعة الأخرى فتفضل الحلول غير المنظمة والتي تظهر الحاجة إليها في البيئة غير المستقرة.
وتحدد البيئة المحيطة قدرة الإدارة على التعامل مع التغيرات في أي لحظة مع التغيرات المفاجئة حيث إننا نتوقع تغييرات إدارية وتقنية واجتماعية واقتصادية سريعة في السنوات العشر القادمة فسوف نشهد انخفاض في عدد المدراء الذين يهتمون بالمشاكل وزيادة في عدد مديري التغيرات السريعة.
لقد تغيرت البيئة المؤسسية بشكل سريع وخاصة في العقدين الماضيين بحيث ان الهيكليات التي تتم تخيلها كسبيل للنجاح في البيئة التنافسية أصبحت غير مناسبه حاليا.
ومهمة القائد المؤسسي او الاستراتيجي هي تحديد الهيكليات القديمة وتغييرها قبل ابطاء العمليات التشغيلية لهذه المؤسسات .
ورسالة التغيير واضحة: على المؤسسات مراجعة وعودها الأساسية (مهمتها) وتحضير نفسها لمواكبة التغيرات ، والا سوف تعصف بها الريح وتصبح كالديناصورات المحفوظة في المتاحف.
ولن يحدث ذلك ما لم يتم تنفيذ برنامج مستمر وقوى لتنفيذ التغيير لجعل المؤسسة منظمة تعلم حقيقية حيث تكون فيها الكوادر قادرة على امتصاص الأفكار الجديدة وقادرة على العمل في البيئة الجديدة. مع ضرورة ان ينطبق ذلك بشكل أساسي على الإدارة العليا للمؤسسة وجميع العاملين بها.
وضرورة ان تأخذ المؤسسات خلال آلية عملها التالي :
• ضرورة ان تكون لدى المؤسسة استراتيجية واضحة ومتطور تواكب التغيرات المستمرة .
• ضرورة عمل ورشات عمل ولقاءات لاعادة تقييم الاستراتيجات لدى المؤسسات .
• تنظيم العمل في مجموعات صغيرة متعددة المهارات ادارة عليا وادارة وسطى ، لها مواردها الخاصة واهداف خاصة محددة جيدا وواضحة بحيث تكون على دراية كاملة بما هو جديد.
• إيجاد شبكة تنسيق بين هذه المجموعات ضروري جدا لتبادل المعلومات والأفكار .
• ضرورة بناء آلية تواصل شبة يومية بين الإدارات للتعامل مع كافة التغيرات
• الوصول إلى المعلومات متاح بدون حواجز من قبل كافة المجموعات ، وبدون فلترة وبتحديث مناسب، وهذا العمل يجب ان يكون جيد التنظيم ومتاح بشكل فوري.
• العمل عن بعد باستخدام إمكانيات الحاسوب والاتصالات بدلا من الوقت الفعلي المقضي في المكتب.
• جعل المؤسسة مركز تعلم لإدخال التغييرات اللازمة سواء في المهارات الإدارية أو الثقافية.
• استخدام التدريب القائم على التكنولوجيا كوسيلة مساعدة أساسية لتحضير الكوادر وتنفيذ المهام.
khader قال,
مارس 23, 2008 @ 9:23 ص
استاذ سامح احب اتعرف على هذه الشخصية التي اكن لها كل الاحترام والتقدير من خلال مقالات وتجاربك فقد استفدت جيداً
لذا ارجوا منكم مراسلتي في حال الجديد لديك ولدى خبرتك الكبيرة ان تراسلني على البريد الاكتروني الخاص بي حيث استطيع ان استفيد وافيد الصناعة الفلسطينية من خلال توعية اصحاب المصانع والشركات وتنمية وتطوير صاحب المصنع لكي يصبح قادرة على تطوير صناعة فلسطينية ذات قدرة تنافسية وهذه هي رسالتنا في اتحاد الصناعات الفلسطينية ( نحو تطوير صناعية فلسطينية ذات قدرة تنافسية ومسؤولية اجتماعية )
شكرا لك
خضر رمضان
الاتحاد العام للصناعات الفلسطينية
غزة فلسطين
سامح قال,
مارس 24, 2008 @ 7:58 ص
الأستاذ خضر
شكرا لمشاركتك ولكن رجاء توضيح المصدر إن كان المقال منقولا عن مصدر ما.
شكرا
سامح قال,
مارس 24, 2008 @ 8:03 ص
الأستاذ خضر
يشرفنا التعرف إليك وإنه لشيء عظيم أن يكون لديكم الحرص على تطوير الصناعة الفلسطينية.
يمكنك الاطلاع على المواضيع الجديدة عن طريق البريد الإلكتروني من خلال الموقع التالي
http://www.rssfwd.com/
وكتابة رابط تغذية النشر المبسط للموقع وهو
http://samehar.wordpress.com/feed
هذه هي أفضل طريقة لأنني أكتب تقريبا مقالا كل أسبوع وهذا الموقع يؤدي خدمة إخبارك برسالة على بريدك الإلكتروني عن المقالة الجديدة.
وإن كانت هناك أس مناقشات أو أسئلة فبرجاء طرحها في الموقع لتعميم الفائدة وإثراء المناقشة
شكرا
asma قال,
مارس 25, 2008 @ 8:42 م
السلام عليكم..
التمس من حضرتكم ان تساعيدوني في ايجاد كتب او بعض البحوث او مقالات عن ثقافة المؤسسة، اذ انني لم اجد شيء عن هذا الموضوع.
لكم مني كل الاحترام والتقدير.
اتمنى لكم كل التوفيق والتألق.
بارك الله فيكم يا اساتذتي الكرام.
محمد قال,
مارس 26, 2008 @ 3:25 م
مثلما تملك كل مؤسسة الهياكل و أنظمة المراقبة و الافراد فهي تملك أيضاثقافة تعكس هويتها ويتلخص هذا جليا في نموذج Mc Kinsey s7
السؤال :
أريد شرح لهذا النموذج من فضلكــــــــــــــــــــم
سامح قال,
مارس 30, 2008 @ 8:04 ص
الأستاذ محمد
مع الأسف لا أعرف هذا النموذج
شكرا
سامح قال,
مارس 30, 2008 @ 8:06 ص
الأستاذة أسماء
وعليكم السلام
أي كتاب تحت عنوان
السلوك التنظيمي
Organizational behavior
Organization Theory
شكرا
حكيمة قال,
أبريل 4, 2008 @ 11:40 ص
السلام عليكم
ان طالبة سنة رابعة علوم اقتصادية فرع تسير بجامعة البويرة مدكرة تخرجي تسير المرد البشرية في المؤسسات الجزائرية و اريد مساعدتي و ارشادي الي الجزء الدى اخصص عليه دراستي و ارجو من الله ان يوفقكم
سامح قال,
أبريل 5, 2008 @ 3:51 ص
الأستاذة حكيمة
وعليكم السلام
اختاري الموضوع الذي تحبينه. أي موضوع يصلح للدراسة ولكن ماهو الموضوع الذي يثير فضولك ويمكنك دراسته؟ قد تدرسين عملية الأجور والحوافز وقد تدرسين التدريب وقد تدرسين طريقة التعيين واختيار الموظفين….ابحثي عن الموضوع المناسب لك أنت
شكرا
سمية قال,
أبريل 7, 2008 @ 8:27 م
السلام عليكم اريد مواقع او معلومات حول البنك العالمى فى اقرب وقت ممكن الرجاء مساعدتى وشكرا لكم
محمد قال,
أبريل 9, 2008 @ 7:16 م
السلام عليكم
ما هو الهدف من دراسة ثقافة المؤسسة ؟
سامح قال,
أبريل 11, 2008 @ 6:32 ص
الأستاذ محمد
لأنها سمة من سمات المنظمات التي تؤثر في نجاحها وفشلها. وعلينا أن نختار الثقافة المناسبة لاستراتيجيتنا وطبيعة صناعتنا لكي ننجح.
شكرا
سامح قال,
أبريل 12, 2008 @ 10:43 ص
الأستاذة سمية
وعليكم السلام ورحمة الله
ليس لدي معلومات خاصة عن الموضوع ولكن هذا موقع البنك
http://www.worldbank.org/
حاولي البحث من خلال جوجل فأظن أن هناك الكثير الذي يمكنك لوصول إليه.
شكرا
أكرم قال,
أبريل 12, 2008 @ 7:34 م
السلام عليكم
هل يمكن اعتبار ثقافة المؤسسة كعنوان لمذكرة تخرج ؟
سامح قال,
أبريل 12, 2008 @ 8:05 م
الأستاذ أكرم
هذا أمر يتوقف على المشرف وعلى محتويات الموضوع ومتطلبات الجامعة. أي موضوع يمكنك ان تتناوله بصورة بسيطة أو مفصلة أو متقدمة فيمكن أن يكون نفس الموضوع هو عنوان لمشروع في السنة الاولى من الدراسة وهو نفسه مشروع تخرج وهو نفسه بحث للدكتوراه ولكن المحتوى يكون مختلفا تماما. فطالب الدكتوراه قد يقوم ببحث لثافات الشركات وعلاقتها بمؤشرات الأداء مثلا او الاستراتيجية ….وطالب السنة الاولى قد يكتب ملخصا مشابها لهذه المقالة وهكذا.
شكرا
محمد رجب قال,
مايو 2, 2008 @ 9:09 ص
السادة الافاضل أحب أن أوضح لحضراتكم أن هذه الموضوعات متشعبة وكثيرة ونختلف من مؤسسة لاخرى ومن موضوع لاخر وحتى تعم الفائدة على الجميع برجاء توضيح الاحتياج للموضوع هل هو مرتبط بإدارة أو انتاج أو صناعة أو ابحاث علمية وليس محددا بها اماكن التطبيق الى اخر هذه الامور وسوف أقوم قدر المستطاع بتقديم ما لدى من معلومات قد تعود بالنفع وهذا يؤكد الكلام الذى افاد به الاستاذ سامح .
وشكرا
محمد
سامح قال,
مايو 2, 2008 @ 8:17 م
الأستاذ محمد رجب
نعم كل مؤسسة لها ظروفها ولكن هناك أشياء مشتركة وأساليب التحليل تكون واحدة وهذا هو ما يوضحه علم الإدارة.
يمكنك الرجوع إلى فهرس الموضوعات حيث به تصنيف للموضوعات وسوف أحالو زيادة توضيح هذه الأمور مستقبلا.
أشكرك على تعليقك
شكرا