الإدارة و الهندسة الصناعية

عرضت في المقالة السابقة بعض الأمثلة الجيدة لعرض البيانات في جداول أو أشكال. أعرض هنا بعض الأمثلة للأخطاء الشائعة
 في الجداول والأشكال. حاول أن تتبين بنفسك الأخطاء في كل جدول أو شكل ثم اقرأ التعليق أدناه

جدول - 1: مبيعات منتجات الشركة في العامين السابقين

هذا الجدول به عدة أخطاء. علامة الألف “,” استخدمت في معظم الأرقام بينما لم تستخدم في باقي الأرقام. ليست المشكلة في استخدام العلامة أو عدم استخدامها ولكن المشكلة في أنه يجب أن يتم اتباع نفس الأسلوب في كتابة كل الأرقام في الجدول بمعنى أنه إما أن نستخدم علامة الألف في كل الأرقام أو لا نستخدمها. استخدام علامة الألف يجعل قراءة الأرقام الكبيرة أسهل ولكن لا يشترط استخدامها. مبيعات تكييفات الهواء في عام 2005 غير منسقة على اليمين مما يجعل قراءة الأرقام أصعب ويزيد احتمالية الخطأ عند جمع الأرقام رأسياً. بصفة عامة توضع الأرقام في الجداول منسقة لأقصى اليمين خاصةً إذا كانت هناك أرقام كبيرة وأرقام صغيرة مثل أن تكون هناك أرقام بالآلاف وأرقام بالعشرات 

جدول-2: مواصفات العينات المستخدمة في التجربة

هذا الجدول به عدة أخطاء. أولا الجدول يشغل مساحة كبيرة جداً بدون مُبرر. ثانياً: لم يتم كتابة الوحدة المستخدمة لقياس طول العينات. أطوال العينات مكتوبة لأرقام عشرية مختلفة. لا بد من توحيد الأرقام العشرية لنفس المتغير

            شكل- 1: الوزن النسبي لمبيعات منتجات الشركة 

هذا الشكل البياني يوضح عيوب استخدام الرسومات الدائرية ذات البعد الثالث. لاحظ ان البعد الثالث لم يُضف أي معلومة فهو لا يمثل أي متغير ولكنه مجرد تجسيد. هل هذا التجسيد قد أقاد أم أضر؟ بالقطع أضر فإحساسك بالنسب قد اختلف ومن الصعب أن تميز بالنظر أيهما أكبر الشوكولاته أم البسكويت. قد يقول قائل ولكننا يمكننا معرفة ذلك بقراءة النسب. إن كان الحال كذلك لكنا اكتفينا بكتابة الأرقام في جدول صغير ولكن الرسم البياني يهدف لتوضيح ظاهرة ما او معلومة مستنبطة من البيانات بحيث يراها القارئ بمجرد النظر. علاوة على ذلك فإن هذه الرسومات قد ترسم بدون كتابة الأرقام

              شكل- 2: الوزن النسبي لمبيعات منتجات الشركة

مرةً أخرى نوضح عيوب الرسومات الدائرية ذات البعد الثالث. لاحظ أن إحساسك بحجم مبيعات العصير في هذا الرسم يختلف عن الرسم السابق ففي هذا الرسم يبدو العصير أكبر. في هذا الرسم يبدو للناظر أن مبيعات البسكويت والشوكولاته متساوية. عند تغيير زاوية الرسومات الدائرية ذات البعد الثالث يتغير إحساسنا بالنسب. هذا الأمر لا يحدث عند استخدام الرسم الدائري ذي البعدين

             شكل- 3: مبيعات منتجات الشركة خلال الأربعة أعوام السابقة

ماالذي استفدناه من الرسم الثلاثي الأبعاد؟ لم نستفد شيئاً بل أصبحت مقارنة الأعمدة أصعب وإذا غيرنا زاوية دوران الرسم فإن إحساسنا بطول الأعمدة يختلف

                 شكل- 4: مبيعات منتجات الشركة خلال الأربعة أعوام السابقة

وهذا الرسم السخيف يجعل الرسم معقدا بدون سبب. يجب الانتباه إلى أن الرسم البياني يهدف إلى توضيح أمر ما ولا يهدف إلى تزيين التقرير أو إلى توضيح قدرة كاتب التقرير على إعداد رسومات جميلة

                شكل- 5: مبيعات منتجات الشركة خلال الأربعة أعوام السابقة

هذا الرسم قد يبدو مقبولاً ولكنه عند تصويره بالأبيض والأسود سيبدو كالرسم أدناه وبالتالي نجد صعوبة في تمييز مبيعات الشكولاته من مبيعات البسكويت. ينبغي الاعتناء في اختيار الألوان حتى تكون التفرقة بينها واضحة وخاصة في حالة التقارير التي يتم تصويرها بالأبيض والأسود أو التي ترسل بالفاكس

               شكل- 5: مبيعات منتجات الشركة خالل الأربعة أعوام السابقة

 
             شكل- 6: مبيعات منتجات الشركة خلال الأربعة أعوام الماضية

هذا الرسم لا يحتوي على مفتاح يوضح مالذي تمثله الثلاثة أنواع من الأعمدة ولذلك يحتاج القارئ للبحث عن هذه المعلومة في التقرير وقد لا يجدها. يجب أن يحتوي الرسم على كل ما يجعله مفهوما من وحدات ومسميات المحاور ومفتاح يشرح ما تعنيه الألوان أو الرموز 

 
             شكل-7: قياسات درجة الحرارة يوم 12/12/2006

هذا الرسم يبدو مقبولا غير أنه لا يساعد على رؤية التغيرات في درجة الحرارة بوضوح لأن المحور الرئيسي بدأ من الصفر عاى الرغم من أنه لا توجد أي قراءات أقل من 140 درجة. ينبغي أن تكون المحاور معبرة عن المدى الذي يظهر في الرسم

 
                شكل- 8: قياسات درجة الحرارة يوم 12/12/2006

هذا الرسم يكرر نفس الخطأ السابق ولكن في المحور الأفقي حيث يمتد إلى الساعة الرابعة والعشرون في حين أن قيايات الحرارات المعروضة كانت حتى الساعة الثانية عشرة

 
            شكل- 9: قياسات درجة الحرارة يوم 12/12/2006

هذا الرسم جيد من كل النواحي سوى الاستخدام المفرط للألوان. هذه الألوان تمثل إهدارا للحبر عند الطباعة ولا تُفيد في توضيح الرسم بل قد تضر عند الطباعة بالأبيض والأسود

  
             شكل- 10: قياسات درجة الحرارة يوم 12/12/2006

هذا الرسم استخدم النوع غير المناسب لعرض البيانات. الأعمدة قد تناسب عرض الأرقام التي تتكرر دوريا ولكن في حالة درجة الحراراة فالقياسات تمت كل ساعة ولكن قيمة درجة الحرارة مستمرة في كل وقت. لذلك فإن استخدام رسم بياني خطي يكون مناسبا 

                       شكل - 11

الرسم التخطيطي أعلاه يوضح عملية ما غير أنه يعيبه أمران. أولاً: لايوجد عنوان للرسم يوضح اسم العملية. ثانياً: لا يوجد مفتاح للرسم يوضح اسم العملية “(1)” واسم العملية “(2)” وهكذا. هذا لايعني أنه لا يمكننا استخدام رموز لتوضيح أسماء الأماكن أو العمليات ولكن ينبغي عند استخدامها وضع مفتاح على الرسم أو بجواره  يوضح معناها

 
                شكل- 12: قياسات درجة الحرارة

مواضيع أخرى في هذا الموقع عن كتابة التقارير والأبحاث
كتابة التقارير والأبحاث
كتابة التقارير والأبحاث - تصميم التقرير
كتابة التقارير والأبحاث - تصميم التقرير- أمثلة
كتابة التقارير والأبحاث - تصميم التقرير- أمثلة للأخطاء
كتابة التقارير والأبحاث- عرض البيانات والنتائج
كتابة التقارير والأبحاث- عرض البيانات والنتائج- أمثلة