خواطر إدارية -15

هل الزيادة كالنقصان؟

كان أحد أساتذتي في المدرسة يقول كثيرا “الزيادة كالنقصان” وهو مصطلح لم أكن أتقبله، وبعد مرور السنين اكتشفت أن هذه حكمة مهمة.

أمثلة:

التقرير الذي يحتوي معلومات تزيد عن ما يحتاجه القارئ. الزيادة هنا تضر القارئ فهي تضيع وقته وتشتت تفكيره وقد تجعله لا يفهم التقرير نفسه.

تطبيقات نظم المعلومات التي تسمح لك بخيارات كثيرة ومركبة ومتنوعة. هذه الخيارات الكثيرة تجعلك تجد صعوبة في استخدام التطبيق وقد تعزف عنه.

الأثاث الزائد عن الحاجة في المنزل يجعل المنزل ضيقا ويفقدنا الراحة النفسية.

أكمل القراءة «

خواطر إدارية -14

نظام تقليل الفاقد أم تقليل الفوضى؟
Lean Manufacturing تترجم التصنيع الرشيق أو الخالي من الفاقد فهو رشيق لأنه غير محمل بفواقد كثيرة. ولكن هل هو تقليل الفاقد أم تقليل الفوضى؟هذا النظام أو الفلسفة تؤدي إلى تقليل الفوضى من خلال الموقع المرئي فكلنا نعلم ما نستهدفه والأسلوب الموحد أو القياسي لأداء العمل وكل شيء واضح في موقع العمل فنعمل جميعا بنفس الأسلوب ولا نضيع وقتنا في الاختلاف والسؤال، كذلك لدينا مخزون قليل بين مراحل الإنتاج مما يجعل الخامات تسير بسلاسة من مرحلة لأخرى دون ضغوط واتصالات واستعجال لإدخال منتج قديم أو حديث، وكذلك المدير متواجد في موقع العمل ويتناقش مع العمال مما يمنع فكرة التقارير المغلوطة والقرارات المنفصلة عن الواقع، وهناك سعي دائم لتقليل التغير في مستوى الأداء والتغير في متغيرات العملية الإنتاجية وكذلك في جودة المواد الخام وكل ذلك يمنع من حدوث اضطرابات في العملية الإنتاجية أو جودة المنتج ويسمح بالتحسين المستمر بدلا من إطفاء الحرائق.
أكمل القراءة «

خواطر إدارية -13

حب المرء لأفكاره

الناس تحب أفكارها كثيرا ولذلك تجد حماس المرء لتنفيذ فكرته وإنجاحها واضحا. ولذلك قد يدفعه حبه لفكرته لعدم تقييمها بعد تنفيذها بل يظل معتقدا أنها نجحت.

خطط … افعل أو جرب… قيم النتيجة… خذ الإجراء المناسب بناء على النتيجة

Plan … do … check….act

وكأنها بديهيات لا تحتاج لشرح ولكن حب الأفكار قد يجعلنا نتوهم نجاحها ولا نقيم النتائج.

أكمل القراءة «

خواطر إدارية -12

يمكنك أن تبدأ العمل قبل أن يبدأ

الإعداد الجيد يجعلك تقلل كثيرا من وقت أداء المهام. فعندما تجهز الأدوات المناسبة في المكان المناسب وطريقة العمل فإنك توفر وقتا كثيرا أثناء العمل. وإذا استرسلت في الإعداد الجيد فستجد أنه يمكنك أن تبدأ العمل قبل أن يبدأ.

في الصناعة مثلا تستغرق بعض الأعمال وقتا طويلا عزيزا… ولكن عندما نحاول أن نستعد نجد أنه يمكننا بدء العمل قبل أن يبدأ. قد تجد أن بعض الأجزاء يمكن تجهيز بعضها وتجميعه قبل إيقاف الماكينة. يمكنك أن تحدد مكان وضع ونقل كل جزء سلفا. يمكنك نقل الأدوات لمكان العمل قبل إيقاف الماكينة. ستجد هناك أعمال يمكنك القيام بها قبل بدء العمل بإيقاف الماكينة.

أكمل القراءة «

خواطر إدارية -11

فقدان الجوهر….

يتكرر أمامي كثيرا التركيز على الوسائل ونسيان الجوهر. أمثلة: –

التركيز على أنظمة معقدة لقياس الأداء وعدم الاهتمام بحقيقة الأداء في الموقع

– التركيز على المعادلات في تعلم نظام تقليل الفاقد والذي جوهره أسلوب تفكير

– التركيز على مصطلحات التخطيط الاستراتيجي والفرق بينها أكثر من التركيز على وجود اتجاه استراتيجي حقيقي نسعى إليه

– التركيز على إعداد التقارير أكثر من حل المشاكل في موقع العمل

أكمل القراءة «

خواطر إدارية -10

التعاون…. الايجابية…. المرونة…. العلاقات الطيبة

لا يمكن أن تصف لموظف عمله بمثل هذه الألفاظ التي تحنمل معان كثيرة والتي قد يساء استخدامها كذلك.

ما معنى التعاون؟….قد يفهم الموظف التعاون بأن يتعاون مع زملائه فيخفي أخطاءهم أو تغيبهم أو أن يتعاون مع المدير فيكتب له تقارير تظهره في صورة غير حقيقية.

ما معنى الإيجابية؟ قد يفهمها الموظف على أنها الإيجابية في كل شيء بمعنى أن يتدخل في كل أمر من أمور المؤسسة فيكون مصدر إزعاج بتكلمه فيما لا يفهم وينشغل عن عمله الأساسي. وربما استخدم الإيجابية في كل موقف فلم يتريث حين وجد شخصا مجهدا أو منفعلا ففقد الحكمة تحت شعار الإيجابية.
أكمل القراءة «

خواطر إدارية -9

تجربتي في فنلندا …

من ذكريات الجامعة خلال دراستي الجامعية للهندسة الميكانيكية حاولت جاهدا البخث عن فرص للتريب الصيفي ولكنني كنت اصطدم دائما بعبارة “التدريب لأبناء العاملين” وتمكنت من التدريب في شركة بترول لأسبوعين ولم يكن التدريب جادا ويمكن ان يطلق عليه اسم التواجد في المكان. وتدربت في شركة ما وكانت مفيدة من حيث التعرف على الدنيا وطبائع البشر.

واتتني الفرصة للتدريب في فنلندا عام ١٩٨٨ وفعلا ذهبت وكان شركة تنتج الجير الحي وكانوا يستخرجونه من باطن الأرض في نقس الموقع. وكانت لي ملاحظات هناك:

– كان التدريب عمليا حيث أنني عملت مع عمال الصيانة وقمت بأعمال يدوية كثيرة
أكمل القراءة «

%d مدونون معجبون بهذه: