عصف الذهن أو التفاكر هو أسلوب يستخدم للوصول إلى أفكار جديدة لحل مشكلة قائمة أو لتطوير منتج ما أو لاستخدامات شيء ما. فعصف الذهن يساعد على الإتيان بأفكار جديدة ولذلك فإن استخداماته متعددة. هذا الأسلوب واسع الانتشار وسهل التنفيذ. يتميز هذا الأسلوب بالآتي:
- يعتمد على التفكير الجماعي وبالتالي يكون عدد الأفكار أكثر بكثير مما لو فكر شخص واحد في حل المشكلة
- يتم تأجيل عملية تقييم الأفكار إلى ما بعد توليد جميع الأفكار مما يساعد على سيلان الذهن والوصول إلى أفكار كثيرة
- نتيجة لإشراك عدد كبير من تخصصات مختلفة في هذه العملية فإن هذا يشجعهم على دعم القرار أو الحل النهائي
كيفية التطبيق
افترض أننا نريد تطوير منتج شركتنا وهو علب بلاستيكية للاستخدام المنزلي في المطابخ والثلاجات. كيف يمكننا الوصول إلى أفكار كثيرة وجديدة ولم يسبقنا أحد إليها؟ سوف نقوم بعقد اجتماع يحضره العديد ممن له علاقة بهذا المنتج من التسويق والتصنيع والبحوث وخلافه. يتولى شخص ما قيادة الاجتماع ويقوم بشرح الهدف من الاجتماع وحاجتنا إلى تطوير العلب البلاستيكية لزيادة قدرتنا التنافسية. ثم يدعو الحاضرين إلى اقتراح أي أفكار لتطوير العلب البلاستيكية ويوضح قيمة اشتراك الجميع وأهمية الموضوع مع ملاحظة الآتي:
- اقتراح أي أفكار بغض النظر عن إمكانية تطبيقها
- اقتراح أفكار بدون تقييمها – تأتي عملية التقييم بعد الانتهاء من حصر الأفكار
- نرحب ونشجع الأفكار غير التقليدية و التي قد تبدو ضربٌ من الجنون
- ليس مسموحا لأحد أن يرفض أي اقتراح أو يناقش جدواه – تأتي عملية التقييم بعد الانتهاء من حصر الأفكار
- يمكن لأحد الحاضرين أن يقترح فكرة مبنية على فكرة اقترحها آخر أو اقترحها هو نفسه في نفس الجلسة بل ويشجع هذا الأسلوب
- يجب أن يسُود جو من الحرية الكاملة في اقتراح الأفكار
- يحرص قائد الاجتماع على اشتراك الحاضرين وعلى ألا يسيطر فرد واحد على الاجتماع
- يحرص قائد الاجتماع على تشجيع الحاضرين على التفكير واقتراح أفكار أكثر
- يقوم قائد الاجتماع (أو شخص آخر) بتسجيل الأفكار بدون مناقشتها على شيء مرئي للجميع مثل سبورة أو بروجيكتور ويتم ترقيمها لإمكانية الرجوع إليها
- قد تنتهي العملية بانتهاء زمن الاجتماع وقد يكون نصف ساعة أو ساعة أو أطول، أو بعدم وجود أفكار جديدة. قد يتم عقد مجموعة من الجلسات في أيام متعددة لتوليد أفكار أكثر
- يتم تقييم الأفكار لاحقا في نفس الاجتماع أو في اجتماع لاحق. قد يتم قبل التقييم تجميع الأفكار المتشابهة أو تقسيم الأفكار إلى مجموعات وينتهي الأمر بقائمة بالأفكار الجيدة القابلة للتطبيق. اتخاذ القرار النهائي قد يكون من سلطة الحاضرين أو غير الحاضرين على حسب الموضوع والمستوى الإداري للحاضرين والسلطة المخولة إليهم
أمور يجب مراعاتها
-
نظرا لأن عملية عصف الذهن تعتمد على إطلاق الذهن والتحرر من قيود التفكير فإنه يفضل أن يكون الحاضرين في مستوى وظيفي متقارب. وجود مستوى وظيفي رفيع مع مستويات أقل بكثير قد يجعل العملية فاشلة لأن كثير من الحاضرين سوف يتبعون فكرة المسئول الرفيع وقد يكون هناك تخوف من أن ينتقد أفكارهم
- ينبغي أن يكون قائد الجلسة غير منحاز لاتجاه معين أو لفكرة معينة
- يفضل عدم الخروج عن عملية التفكير واقتراح الأفكار. لذلك فيفضل ألا يكون هناك إمكانية لحدوث قطع للجلسة بالرد على تلفونات أو ما شابه
- إن كان الحاضرين ليس لديهم خبرة طويلة في عصف الذهن فلابد من إعلامهم بقواعد العملية مسبقا وأنه لا يتم نقد الأفكار أثناء طرحها وأنهم قد يقترحون أفكار مستمدة من أفكار تم اقتراحها من قبل…إلى آخر قواعد عصف الذهن. كذلك قد يتم عمل تجربة على موضوع ما لمدة خمس دقائق للتأكد من أن الحاضرين قد استوعبوا القواعد
- لابد من أن يتم إعلام المشاركين في عملية عصف الذهن بالخطوات التنفيذية حتى يتأكدون من أن مجهودهم كان له أثر وحتى يشاركوا بجدية في اجتماعات عصف الذهن المستقبلية
- عدد الحاضرين وتخصصاتهم تختلف باختلاف الموضوع. لابد أن يكون عدد الحاضرين غير معوِّق وعموما هناك اختلاف في العدد المثالي وقد يكون من خمسة إلى اثنا عشر. أعتقد أنه في حالة الرغبة في اشتراك عدد أكبر أن يتم عقد عدة جلسات بأفراد مختلفين
- في حالة صعوبة أن يتكلم الحاضرون بحرية وتخوفهم من إبداء الرأي فيمكن استخدام عصف الذهن ولكن عن طريق الكتابة بحيث يدون كل منهم جميع الأفكار التي تأتيه في ورقة لا يكتب عليها اسمه ثم يتم تجميع الأفكار وعرضها للمناقشة
- هناك أسلوب آخر لعصف الذهن وهو أن يُمنح الحاضرون فترة زمنية لتدوين مقترحاتهم ثم يتم تجميعها وعرضها ثم يتم منحهم فترة أخرى لتدوين أفكار أخرى ثم يتم تجميعها وعرضها
- اقترح البعض في الأسلوب السابق أن يتم تجميع الأفكار شفهيا –بعد كتابتها- من الحاضرين دوريا بمعنى أنه يطلب منهم اقتراحاتهم بترتيب جلوسهم ثم يتم المرور عليهم مرة أخرى وهكذا. في حالة عدم وجود اقتراح جديد لدى الشخص فيتم الانتقال إلى الذي يليه. هذا الأسلوب قد يشجع الجميع على الاشتراك. ولكن أن أعتقد أن الأمر يتوقف على طبيعة الحاضرين –وربما اختلف من بلد إلى بلد- فقد يتسبب هذا الأسلوب في حرج شديد للشخص الذي نفذَت أفكاره مما يجعله يتجنب الاشتراك في هذه العملية مرة أخرى
- عصف الذهن يُستخدم في الأمور التي تحتاج اقتراح أفكار فهي لا تستخدم في حل المشاكل التي لها حل محدد يتم الوصول إليه بالحسابات أو القياسات أو التحليل العلمي
- في حالة تعذر عمل عصف الذهن في مجموعة لسبب أو لآخر فيمكنك أن تستخدم نفس الأسلوب وتقوم به وحدك لأن فصل مرحلة التقييم عن مرحلة اقتراح الأفكار يكون لها تأثير جيد على المستوى الفردي أو الجماعي
- يمكن استخدام عصف الذهن مع وسائل أخرى لزيادة القدرة على الإبداع. فعلى سبيل المثال كثيرا ما يستخدم عصف الذهن لحل المشاكل باستخدام مخطط هيكل السمكة
فوائد جانبية
أخيرا، فإن عملية عصف الذهن تجعل الاجتماعات أكثر نظاما وتجعل تفكير الحاضرين أكثر ترتيبا. فعلى سبيل المثال:
- أسلوب كتابة المقترحات ثم تقييمها يجعل من المستحيل أن نعود لمناقشة الاقتراحات المرفوضة مرة أخرى بعد مرور بضع دقائق
- هذا الأسلوب يمنع انقلاب الاجتماع لحل مشكلة ما أو تطوير منتج ما إلى فوضى وصخب
- عصف الذهن يُشجعنا ويعلِّمُنا أن جميع البشر لديهم القدرة على التفكير وأن الأفكار العظيمة قد تأتي من مستوى وظيفي ضعيف جدا
- عملية البناء على أفكار الآخرين تنمي روح التعاون بدلا من روح العدوانية والنقد
- مراحل عملية عصف الذهن تجعل الاجتماع منظم ومراحله معلومة وغايته معلنة وواضحة
- كثيرا ما نحضر اجتماعات نستمع فيها لأفكار عظيمة ثم ننصرف ولا يتخذ أي قرار ولكن هذا الأسلوب يجعل اختيار أفضل المقترحات جزء من الاجتماع وبالتالي تقل فرصة الخروج بدون أي قرار
- عصف الذهن له تأثيرات على العاملين مثل زيادة القدرة الإبداعية، تحفيز العاملين، تشجيع روح المبادرة
مواضيع ذات صلة:
طرق زيادة القدرة الابتكارية
للاطلاع على قائمة الموضوعات:
المقالات
أرجو لكم التقدم والنجاح
ومشاركتنا بكل جديد
هذه المسائل عن تجربة أتحدث عنها لقد قمت بعمل برنامج واسميته أطروحات فكرية فقد وجد البرنامج قبولا منقطع النظير وانسالت الافكار عن طريق العصف الذهني واستصحاب روح الجماعية وقبول المشاركات من كل الافراد العامي والعالم والجاهل والمتعليم والمفكر والمثقف والطالب والاستاذ فبعد مرور فترة ليست بالكثيرة أستطعت ضياغة مولف في هذه المواضيع وسوف انشره قريبا باذن الله ولكم خالص الشكر والتقدير
الأستاذ معتز
شكرا على ذكر هذه التجربة العملية
شكرا جزيلا أستاذ سامح على الموضوع المتألق
ما أعرفه أن Method 635 هي أداة من أدوات العصف الذهني Brainstorming
هل بالإمكان توضيح
ما هي هذة الأداة ؟؟ و فيم تستخدم ؟؟ و كيف تستخدم ؟؟
دمتم بخير و سلامة
فكرة العصف الذهني فكرة رائعة جدا
واعتقد انها مثمرة جدا وتاتي بنتائج طيبة للمؤسسة او الشركة التي تسعى الى التقدم والمنافسة في مجالها
ولكن اعتقد ان هناك خطا في تنفيذها وهو انه تكون هناك سلطة قوية للقائد , كما انه يكون في بعض الاحيان تهكم من الموجودين من اقتراحات بعض الاعضاء
لذا ليكون هذا العمل ناجح فلابد من التاكيد على شروط الجلسة واحترام الراي والراي الاخر
واخيرا اهم مشاكلنا هي غياب الوعي عن الكثير من الشرركات في اهمية مثل هذه الجلسات
فيما يخص هذا الموضوع اود الإشارة غلى ان العصف الذهني هو أحد أهم الأساليب و الطرق المتطورة في مجال تدريب الأفراد و رفع كفاءتهم المهنية ففي حالة بروز مشكل معين في العمل مثلا و يكون مباغتا تسمح هذه الطريقة للفرد بان يواجهها بطيقة اقل تعقيد . وتعطي هذه الطريقة التدريبية نتائج جد حسنة في حالة إستخدامها في الوفت الناسب …نشكرك على هذا الموضوع وفقك المولى عز و جل ……..صباح عبايدية طالبة سنة أخيرة بمعهد العلوم تجارية تخصص مالية ..الجزائر .
م. خالد
عصف الذهن يستخدم في الحالات التي لا يكون لها حل محدد مثل تطوير منتج أو حل مشكلة عمل غير محددة السبب أو ما شابه. اما المشاكل التي يكون لها حل حسابي محدد فلا يستخدم فيها هذا الأسلوب مثل حساب الكمية المطلوبة من المواد الخام لإنتاج كمية ما من المنتج النهائي
لم أفهم وجهة نظرك بالنسبة لكون المشكلة عاجلة او لا. ولكنني لا أظن أن هذا يؤثر في استخدام عصف الذهن أو عدم استخدامه وإنما الأمر يتوقف على نوعية المشكلة. ولكن لا يتصور استخدام عصف الذهن في كل اجتماع وفي كل مشكلة. عصف الذهن يستهلك وقتا فلا ينبغي استخدامه في المشاكل البسيطة التي يستطيع تحديد أسبابها بسهولة. كذلك لا يتصور تحويل كل اجتماع إلى جلسة لعصف الذهن. المفترض أن تعقد جلسات لعصف الذهن عند الحاجة وأن تخصص لذلك. الخلاصة أن عصف الذهن وسيلة عظيمة عند استخدامها في الوقت المناسب وبالطريقة الصحيحة
شكرا
استاذي العزيز:
هل يمكن استخدام العصف الذهنى في كل وقت واقصد بكل وقت اي في كل اجتماع ام ان هناك اوقات يكون استخدام العصف الذهني مناسب لاستخدامها مثلاً اذا كان الاجتماع او المشكلة ليس /ليست مسعجلين في النتائج .
الموضوع من المواضيع الممتازة ولك تحياتي ومزيد من الابداع .
م/خالد
الأستاذ البري
واضح أن تقرأ بجدية. كنت واظبت لبعض الوقت على كتابة المصطلحات الإنجليزية ويبدو انه علي العودة لذلك. شكرا على التعليق
في الحقيقة لا أعرف سوى
Brain storming
وسوف أبحث إن شاء الله إن كان يوجد مسميات أخرى
شكرا
أرجو يا أستاذ سامح أن تقوم بوضع المصطلحات الانجليزية إلى جانب العربية فمثلاً أعرف أن للعصف الذهني مصطلحين: Brain storming و Brain streaming والأخيرة أعتقد أنها شائعة عند اليابانيين..
ولك جزيل الشكر والتقدير على مجهوداتك الرائعة..
البري
أشكركم بشدة ومن الأعماق على هذه الكتابات التي كنت باشد الحاجة اليها والاستفاذة منها
جزيتم خيرا
واتمنى لو كنت استطيع ان ارد لكم صنيعكم
شكرا
الاستاذ سعيد
مع الأسف ليس لدي ما تريد ولكن يوجدفي هذا الموقع العديد من المقالات التي تناقش خطوات إعداد دراسة الجدوى
ولكن ليس لدي شيء خاص بالموارع السمكية
شكرا
السلام عليكم اخى الفاضل تحيه طيبه ارجو منك تاكرم بمساعدتى فى الحصول على دراسه جدوى لعمل مزرعه سمكيه صغيره مساحه 5 او 10 متر مكعب فهل اجد عندك ضالتى ولك الف شكر
شكرا على الإضافة ولا شك أنه من المهم استغلال التكنولوجيا فيما يفيد
غير اني أعترض على قولك “ولكن الآن ظهر العصف الذهني الإلكتروني” لأن كلمة “لكن” تعطي معنى أن استخدام الطرق التقليدية قد انتهى وهذا غير صحيح. فليس معنى قدرتنا غلى استخدام الوسائل الإلكترونية أن كل جلسة عصف ذهن تتم بالوسائل الإلكترونية لأسباب منها:
عدم توفرها في كل مكان
عدم وجود سبب لاستخدامها في كل مناسبة
وجود مزايا لتفاعل البشر وتفاعل الآراء لأننا بشر وتفاعلنا الجيد يؤدي إلى نتائج جيدة
ومع هذا فاستخدام الوسائل الإلكترونية موجود وله مميزاته ولكنني أعترض على افتراض أنها تقضي على استخدام السبورة او الأوراق …إلخ
شكرا على إثراء الوضوع بهذه الغضافة وفتح باب المناقشة
بالنسبة لطريقة عصف الافكار ما مذكور اعلاه جيد جدا ,ولكن اود القول ان المعروف عن هذه الطريقة ان عدد المشاركين فيها لا يتجاوز الاخمسة اشخاص من ذوي الاختصاص والغرض من لك لكي يتم الاستماع لجميع الاراء ويطلب من كل عضو تقديم مقترحه حول تطوير منتج ما خلال فترة زمنية محددة من قبل رئيس اللجنة ويطلب من كل عضو تقديم جميع الامور المتعلقة بحله للمشكلة من حيث كيفية التطبيق والامكانات المالية المتوفرة والوقت المستغرق للتنفيذ وما الى لك من امور ثم تناقش جميع الافكار المقدمة لحين الوصول للفكرة الافضل
ولكم من وفير الشكر والامتنان