الهيكل التنظيمي يحدد تقسيم الأعمال بين العاملين وقنوات التنسيق الرسمية وتسلسل القيادة. فالهيكل التنظيمي يُنظم العلاقات داخل المؤسسة ويحدد المسئوليات. يوجد ثلاثة أنواع رئيسية للهياكل التنظيمية:
الهيكل الوظيفي Functional Structure
وفيه تتم تجميع كل تخصص وظيفي في إدارة واحدة فيكون هناك إدارة مالية واحدة وإدارة هندسية واحدة وإدارة مخازن واحدة وإدارة صيانة واحدة. يعيب هذا النظام قلة المرونة وسوء العلاقة بين التخصصات المختلفة وطول الهرم الوظيفي بمعنى أن مستويات الإدارة كثيرة. ميزة هذا النظام هو أنه اقتصادي لأننا لا نحتاج لأكثر من مخزن وأكثر من ورشة ….بل كل شيء مركزي. كذلك يستفيد كل موظف من خبرات زملائه في نفس التخصص لأنهم يعملون في نفس الإدارة أو القطاع.
الهيكل القطاعي Divisional Structure
وفية يتم تجميع العاملين المختصين بمنتج معين أو خدمة معينة في قطاع واحد. مثال: مصنع ينتج منتجين أو له مصنعين ا و ب يتم تقسيم الشركة إلى قطاعين أ و ب وكل قطاع يتبعه كل خدماته – تقريبا- من إنتاج وصيانة ومالي ومخازن….لاحظ أنه مع استخدام هذا النظام فإنه قد يتم أحيانا الإبقاء على بعض الإدارات مركزية مثل إدارة الموارد البشرية.
كذلك يمكن أن يكون الهيكل القطاعي مقسما بناء على المناطق الجغرافية
الهيكل المصفوفي Matrix Structure
وفيه يتم تقسيم العاملين حسب الوظائف في هيكل وظائفي وكذلك يتم اختيار مسئول عن كل منتج بحيث يكون أيضا مديرا لعاملين في وظائف مختلفة. بالطبع في هذه الحالة قد يكون للموظف رئيسان. مثال: مصنع ينتج منتج أ و ب فيعين مسئولا ذا مستوى عالى عن المنتج أ وآخر عن المنتج ب وهذا المسئول يتبعه عاملين من إدارات مختلفة وكل منهم له رئيس آخر في أدارته. عيب هذا النظام هو صعوبة تنظيم العمل بالنسبة للعاملين الذين يتبعون رئيسين ولكنه يتميز بجمع الكثير من مميزات كلا من التنظيم الوظائفي والقطاعي
فككل شيء في الإدارة كل نظام له ما يميزه وله كذلك نقاط ضعف. فكيف نختار النظام المناسب؟ يتوقف ذلك على أربعة أشياء أساسية:
أولاً: طبيعة المتغيرات المؤثرة على المنظمة Environment
ثانيا: الاستراتيجية Strategy
ثالثاً: حجم المؤسسة Size
رابعا: طبيعة العمل Technology
فمثلا إن كانت متغيرات السوق سريعة جدا فمعنى هذا أننا في حاجة إلى مرونة أكثر مما يحبذ الهيكل القطاعي. إن كانت طبيعة العمل بسيطة ومكررة فقد يكون الهيكل الوظائفي أفضل. إن كانت استراتيجية المؤسسة تركز على التميز وبالتالي تشجع الإبداع فتكون المرونة عامل أساسي وبالتالي يفضل الهيكل القطاعي. إذا كان حجم المؤسسة كبير فإنها تحتاج إلى قدر من الرسمية في التعامل وفي نفس الوقت تحتاج إلى المرونة التي تمكنها من المنافسة مع الشركات الأصغر حجما. قد يحدث أن تتعارض هذه المحددات الأربعة وهذا يحتاج بعض الفكر لاختيار الهيكل المناسب. أما بالنسبة للهيكل المصفوفي فتظهر أهميته في الشركات الكبيرة التي تعمل في أكثر من منطقة في العالم أو تنتج العديد من المنتجات.
بعض خصائص الهياكل التنظيمية
الهيكل الطويل والقصير
Tall Structure and Flat Structure
هيكل تنظيمي طويل: وهو الذي يكون فيه الهرم الوظيفي طويل (من الناحية الرأسية) بمعنى أن عدد طبقات المديرين كثيرة. طول الهيكل يجعل عملية اتخاذ القرارات بطيئة.
.هيكل تنظيمي قصير : وهو الذي يكون فيه الهرم الوظيفي قصير (من الناحية الرأسية) بمعنى أن عدد طبقات المديرين قليلة. هذا الهيكل يعطي مسئوليات وتفويض أكثر للمديرين مما يزيد من سرعة اتخاذ القرارات. في الوقت نفسه فإن كل مدير يكون مسئولا عن عدد أكبر من المرؤوسين.
المركزية واللامركزية
Centralization and decentralization
المركزية تعني أن السلطات مركزة لدى جهة معينة في المؤسسة. بمعنى أن السلطات المخولة للعاملين قليلة والقرارات دائما تحتاج مديراً ذا مستوى رفيع لاعتمادها. مثال ذلك أن يكون سلطة اعتماد طلب شراء قيمته ضئيلة هي اختصاص رئيس الشركة. المركزية تجعل القرارات بطيئة ولكنها تجعل الرقابة أفضل. غالباً ما يوجد هذا النوع في الهيكل الوظائفي.
اللامركزية تعني أن السلطات موزعة على جميع مستويات الهيكل التنظيمي. بمعنى أن كل طبقة من المديرين لديها صلاحيات كبيرة. مثال ذلك أن يكون كل مدير له ميزانية محددة ولكنه يتحكم فيها بما يراه مناسبا . اللامركزية تجعل القرارات سريعة ولكنها تجعل الرقابة أقل شدة. غالبا ما يوجد هذا النوع في الهيكل القطاعي.
الرسمية
Formalization
الرسمية تعني أن هناك قواعد دقيقة لكل عمل والحرية المعطاة للعاملين قليلة. الرسمية تكون هامة في المؤسسات كبيرة الحجم حتى يمكن التحكم في المؤسسة ولكن هذا يجعل القرارات بطيئة ويقلل من القدرة على الإبداع.
الهيكل الميكانيكي والحيوي
Mechanistic and Organic structures
الهيكل الميكانيكي (الآلي) هو هيكل قليل المرونة ولكن الرقابة فيه أكثر. هذا الهيكل يفضل في حالة استقرار المؤثرات الخارجية وفي الأعمال التي تكرر بدون تغيير. يتسم الهيكل الميكانيكي بالرسمية والمركزية وطول الهرم الوظيفي.
الهيكل الحيوي (العضوي) هو هيكل يتسم بالكثير من المرونة واللامركزية ولكن ذلك بالطبع يقلل من الرقابة. هذا النوع يفضّل في حالة تغير المؤثرات الخارجية بسرعة ، وكذلك في حالة الشركات التي ترغب في أن تكون خدماتها أو منتجاتها متميزة. يتسم هذا الهيكل باللامركزية واللارسمية وقصر الهرم الوظيفي.
صفحات أخرى:
ثقافة المؤسسة Organizational Culture
إدارة التغيير: التأثير على الآخرين -1
قيادة التغيير – منحنى انتشار الابتكارات
مواقع ذات صلة بموضوع الهياكل التنظيمية:
Organizational Structure- Wikipedia
Organizational Theory- Determinants of Organizational Structure
السلام عليكم
بس اريد اسم يلي كتب هل شي اذا ممكن ارجو الرد
هو صاحب هذا الموقع م. سامح محمد، والمراجع مذكورة في آخر المقالة.
شكرا
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
الاستاذ سامح ،،
بدايةً أشكركم على جهودكم المبذوله في هذا الموقع واتمنى لكم المزيد من التقدم والنجاح ..
انا في صدد عمل اعادة هيكلة لمؤسسة تجارية ما هي اول خطوة سأقوم بها وما هي الفترة الكافية للقيام بهذا الموضوع وكيف سأعرف ان النظام الجديد سيكون الأفضل ؟
شكراً جزيلاً لكم ..
عاليه
الأستاذة عاليه
أول خطوة هي تحديد سبب إعادة الهيكلة وتحديد المشاكل الحالية ثم التفكير في كيفية الحد أو تقليل هذه المشاكل. فالعبرة بتحديد المشكلة ومجاولة حلها.
شكرا
مشكوووووووووووووووووووره
السلام عليكم ……….. أشكركم على هذا الموضوع ………لكن أود أن أسأل عن الهيكل التنظيمي للمؤسسات الصحفية هل يمكن أن نجد نفس الهيكل التنظيمي فيها
كل مجال عمل له طبيعته الخاصة، وبالتالي فإن الهيكل التنظيمي لمستشفى يختلف عن الهيكل التنظيمي لمصنع، ولكن تبقى الفلسفة الأساسية لتشكيل الهيكل التنظيمي واحدة، وعليك أن تفكر في إعداد الهيكل التنظيمي لمؤسستك طبقا للقواعد العامة المذكورة في المقالة.
شكرا
سؤالي هو هل الهيكلة التنظيمية هي نفسها الهيكلة الإداريه ارجو الرد
الهيكلة التنظيمة أوسع من الهيكل التنظيمي بل الأخير هو جزء من الأول. وغالباما يستخدم مصطلح إعادة هيكلة إدارية restructuring وهو يعني إحداث تغيير جذري في المؤسسة وذلك قد يحدث عند ظهور مشاكل جسيمة.
شكرا
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته..
ممكن اسالك انا أريد
بغىاعمل هيكل تنظيمي عن شركة طيرانهوا تدريب ليهوانا طالبه بسالك هوا الهيكل التنطيميالي انت عملوهوا يكون نفسو بكل شييعني شركة طيران او مصنع عطور كلها نفسها ولا فيها فرق لاني حابه اعمل شركة طيران وبسال كيف الخطوات نفسها ولا تختلفوشكرا
أساليب التقسيم واحدة ولكن لكل عمل طبيعته التي تحتم وجود إدارات لا توجد في عمل مختلف عنه، ففي شركة الطيران سيكون لدينا قسم لجدولة الطائرات مثلا وفي المصنع سيكون لدينا قسم لتخطيط الإنتاج وهكذا حسب طبيعة العمل.
شكرا
ملحوظة: رجاء كتابة التعليقات باللغة العربية حيث أن هذا الموقع لا ينشر التعليقات بالعامية
أخي العزيز أنا بصدد تكوين قسم مالي لمركز تدريب
حيث كان في الأساس مؤسسه حكومية والأن شركة شبه مستقلة تتبع للحكومه
يتكون المركز من 150 موظف , ويدرب ما لا يقل عن 4000 متدرب في العام
فهل لديكم تصور عام عن الهيكل التنظيمي للقسم المالي حيث سيكون عون لي في إنشائه
ولك مني ازكى تحية
الأستاذ طارق
الأمر يتطلب معرفة المهام التي سيقوم بها القسم المالي وهو ما لا يتوفر لدي. وفي الواقع فإن الأفضل ان تحاول وضع هذا الهيكل بنفسك في ضوء المعلوماتا لمتوفرة لديك عن العمل وفي ضوء الأنواع المختلفة للهيكل التنظيمي المذكورة في المقالة.
شكرا
شكرا على ها المعلوما ت
ما هو اسم الموقع ؟؟
الإدارة والهندسة الصناعية
شكرا
شكرا جزيلا للجهود المثمرة .
السلام عليكم شكراً على هذة المشاركة القيمة بس عندي سوال
كيف احدد الدرجة الوظيفية لكل مستوى اداري
وكيف احدد عدد العاملين الامثل في الشركة
الأستاذ أبو الواثق
لا أستطيع أن أزعم أن هذه عملية يمكن حسابها بدقة، فالدرجة الوظيفية التي تؤدي عمل ما في مؤسسة قد يناظرها درجة وظيفية أعلى تؤدي نفس لعمل في مؤسسة أخرى. الفكرة هي أن نحدد طول الهيكل التنظيمي الذي نريده، هل نريده طويلا أم قصيرا؟ غن أردناه قصيرا فعلينا توزيع المسئوليات وتقليل عدد الدرجات الوظيفية.
أما عدد العاملين فهناك طرق عديدة لتقديره وإن كانت لا توجد طريقة لتحديده على سبيل الجزم، يمكننا الرجوع لخبرة المديرين في نفس المؤسسة أو في غيرها، فيمكننا محاكاة عدد العمالة في مؤسستنا قبل التوسع أو في مؤسسات أخرى إن كانت مؤسستنا هي مؤسسة جديدة، ويمكننا تقدير حجم العمل الذي سيقوم به العامل،. أما بالنسبة للمستويات الأعلى فيحكمنا حجم العمل والتخصص والهيكل التنظيمي الذي نصممه، فربما نقرر أننا نريد مهندسا متخصصا في تشغيل بعض المعدات وربما نقرر أننا نريد مهندسا متخصصا في تشغيل المعدات وصيانتها، هذا يتوقف على الهيكل الذي نريده وأسلوب العمل الذي نختاره، ويحكمنا حجم العمل وهذا أيضا يتم تقديره بناء على الخبرات السابقة.
وبصفة عامة فيمكننا البدء بهيكل تنظيمي بسيط وعدد قليل من العمالة ثم نبدأ في مراجعة الأمر كلما ازداد حجم الأعمال وظهر عدم قدرة بعض الموظفين على تحمل عبء العمل.
شكرا
شكرا كتير اسفتد منه في دراستي
الهيكل التنظيمي ليس هو البنية التنظيمة structure organisationelle
جزاك الله خير وانشالله فميزان حسناتك هالمجهود الطيب
برجاء من الاخوة الكرام وتفضلهم علينا بهيكل تنظيمي شركة نقليات – الحاويات و البضائع ) وتفصيل المهام ونكون مقدرين وشاكرين لكم هذا الجهد .
تحياتنا لكم
الأستاذ أحمد
لا يمكن نقل هيكل تنظيمي من مؤسسة لأخرى وإنما يجب تشكيل الهيكل حسب ظروف كل مؤسسة.
شكرا
السلام عليكم و رحمة الله و بركاته
رجاءً لا أمراً إذا سمحتم تبعثولي على إيميلي الهيكل التنظيمي لمصنع أنابيب بلاستيك و يا ريت يكون بالتفصيل ….. مشكورين مأجورين
الأستاذ وليد
ليس لدي مثل هذا الهيكل التنظيمي
شكرا
يعطيك العاافيه
افدتني بارك الله فيك
اللهم صلي على سيدنا” محمد” و على اله وصحبه اجمعين الى يوم الدين
جزاك الله الف خير
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته أما بعد:
أرجو من سيادتكم المحترمة، أن تدعم هدا الطرح حول الهيكلة التنظيمية بالمصادر -التهميش- حتي تزيد مصداقية المعلومات المقدمة.
كما أتمن أن تشير الى مسألة التنسيق بين أجزاء الهيكل التنظيمي، وأبرز الاليات المستخدمة في دلك .مني اليكم جزيل الشكر.
من الاستاد الجامعي ياسين -الجزائر- تخصص: اسراتيجية وتنظيم المؤسسات.
الأستاذ ياسين
وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته
شكرا على هذه الملاحظات القيمة والتي سوف أحاول تغطيتها إن شاء الله.
شكرا
جزاك الله 100000000000000 خير
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
جزاك الله خير الجزاء عن طرحك وخاصة الرسوم البيانية والتوضيحية التي ساعدتني فيها كثير بارك الله في جهدك وعملك وجعله خالصا لوجهه
انا اتبنى الرأي الذي يقول ان الهياكل التنظيمية للمؤسسة هي أولى خطوات بقاء ونجاح وتطوير المؤسسة فبدون بناء الهيكل التنظيمي الذي يتناسب مع حجم وطبيعة عمل المنظمة لا يمكننا بناء هيكل وظيفي وبالتالي لا نستطيع عمل خطة توظيف ومن ثم المواصفات الوظيفية والوصف الوظيفي لشاغليها. مع بالغ تقديري لمن يسهم في اثراء المواضيع في هذا المنتدى
السلام عليكم شكرا على الجهودات المبذولة من طرف الاساتذة لدي طلب عاجل ان امكن احتاج الى فصل من بحثي يتحدث عن استراتيجية التنظيم في المؤسسة الاقتصادية ان امكن ارجو ان لا تخيبوني لانني احتاجه عاجلا لي لدي واسع من الوقت لتقديمه و شكرا
الأستاذة شاهيناز
ليس لدي ما أساعدك به في هذا الشأن
شكرا
الهيكل التنظيمى من المواضيع التى لا نلقي لها درجة عالية من الاهمية والا فقط من الناحية الاكاديمية او الادراية النظرية و ذلك لجهلنا باهمية تطبيق الاستراتيجيات او الطرق الادراية العلمية فى مؤسساتنا
الاستاذ سامح اشكر اجزله من طالب ادارة اعمال قد نال اكثر مما كان يصبو اليه فى موقعكم العامر بعد فضل الله باهتمامك و سعة صدرة و قدرتك على المثابرة و المواصلة و الاجابات الدبلوماسية احيانا
الأستاذ نزار
شكرا على هذا الاهتمام وأتمنى لك كل التوفيق
الأخ دحام
السلام عليكم
يتطلب الوصف الوظيفي عمل تحليل وظيفي و التحليل عملية لها مدخلات من واقع جهد يبذل إما عن طريق القياس أو المقابله لشاغالي وظيفة مماثله او عمل إستبيان أو الملاحظه و تدوين المهام التي يقوم بها شاغل الوظيفه و من المهم معرفة مستوى الوظيف هل هي إشرافية أو تنفيذيه .. وهذا يتضح من خلال الهيكل التنظيمي و الصلاحيات المعطاة لشاغل الوظيفة
ومن نتائج التحليل الوظيفي إمكانية إستنباط و صف و ظيفي و كذلك تصنيف و ظيفي و كذلك يتيح عمل تقييم و ظيفي
وظيفة معاون بالنسبة لي غير واضحة لأن مجموعة المهام قد تختلف …لكن في القطاع الحكومي على سبيل المثال فإن الجهد المالي هو تسجيل مصروفات مقابل ميزانية محددة سلفآ إلا إذا هناك إيرادات تحصل والجهد الإداري التنفيذ من خلال لوائح و إجراءات تنظيمية محدده
لكن بصورة عامه
الوصف الوظيفي نموذج يكون من عدة أجزاء
الجزء الأول : مسمى الوظيفه ، مرتبتها ، القطاع الإداري ، المرجعية في الهيكل التنظيمي و قد تعطى رمز code
الجزء الثاني : مختصر لمهام الوظيف
الجزء الثالث : سرد للمهام الأكثر أهمية على شكل جمل فعلية مثال ذلك
يحلل
ينظم
يضع خطط
يسجل
يشرف
يقيُم
ينسق
يرفع
إلخ….
الجزء الرابع : متطلبات شاغل الوظيفية
في القطاع الخاص تم إضافة مؤشرات الأداء كجزء مكمل للجزء الثالث
و للجميع مني أجمل تحية
الأستاذ أبو طلال
شكرا على مشاركتك
السلام عليكم ورحمة اللة وبركاتة وجعل عملك هذا علمل يتنفع بة وكثر اللة من امثالك الذين لا يبخلون بعلمهم حيث زكاة العلم اخراجة
اخى انا بحاجة لمعلومات عن اعداد وصف وظيفى للمعاون الادارى والمالي فى محافظة بابل فى العراق – ارجو المساعدة
دحام محمد الخالدى
الأستاذ دحام
مع الأسف ليس لدي شيء يناسب هذه الوظيفة خاصة وأن توصيف الوظيفة يختلف من مؤسسة لأخرى
شكرا
الاخ الكريم محمد الخالدي
بامكانك الحصول على توصيف وظيفة معاون مدير عام في موقع وزارة المالية العراقية او منشور الوزارة في تعليمات تنفيذ الموازنة الاتحادية المعمم على الوزارات . وبالتوفيق .
je veux voux remercier a votre travail